Почему производитель ПО должен сам общаться с заказчиком, а не через посредников? Объясняет Тимофей Макуха, начальник сервисного центра Space.
#SpaceVM #импортозамещение #техподдержка #IT #виртуализация
Регламент — это важно. Но когда у заказчика упал прод в выходной, сначала помогаем, потом разбираемся с документами.
#SpaceVM #техподдержка #ITкоманда #сервис #виртуализация
Как команда Space внедряет ИИ в техподдержку и почему это про усиление инженеров, а не про их замену.
#AI #техподдержка #SpaceVM #IT #импортозамещение