В приложении указано 11 кг, но курьеру выдают воду, арбуз и дополнительные пакеты продуктов.
Леня разбирает ситуацию с несоответствием веса и рассказывает про отмену до и после подтверждения получения заказа.
Поделитесь своим опытом: часто ли вес отправления оказывается выше указанного?
#яндексдоставка #автокурьер #перегруз #некст
Подборка юмористических сценок с Леней: вода на высокий этаж без лифта, уже продегустированный торт и предложение посмотреть футбол вместе с получателем.
Представили, как выглядело бы вручение, если бы курьер совсем перестал подбирать слова.
Какую фразу стоит добавить в продолжение?
#яндексдоставка #курьер #курьерскийюмор #некст
Продолжаем знакомиться с топ-курьерами парка НЕКСТ. В этом выпуске Леня рассказывает о заработке за сентябрь и расходах на работу.
По его словам, после аренды, бензина, парковок и штрафов осталось от 320 до 325 тысяч рублей. За месяц при этом было около девяти или десяти выходных.
В интервью также обсуждаем самый выгодный день и причины выбора Яндекс Доставки.
#яндексдоставка #автокурьер #заработоккурьера #некст
Что выбираешь ты: летние смены или осенние?
#яндексдоставка #курьер #курьерскийюмор #некст
Курьер видит статус «Готов», ждёт сотрудницу и несколько раз просит отдать посылку.
Но заказ уже забрали. Разбираться с отменой предлагают самостоятельно, а дальше ситуация становится ещё неприятнее.
Приходилось приезжать за заказом, который уже выдали другому?
#яндексдоставка #курьер #курьерскиебудни #некст
Правда ли, что по выходным в Яндекс Доставке попадаются только продукты и фастфуд? Лина выходит на линию и показывает, какие отправления получает в течение смены.
Разные посылки сменяются продуктовыми пакетами, а к вечеру хочется завершить последний заказ и отправиться домой.
Расскажите, отличаются ли ваши заказы в будни и выходные.
#яндексдоставка #автокурьер #курьерскиебудни #некст
Лёня делится опытом общения с поддержкой во время доставки. Обсуждаем выбор категории, краткое описание ситуации и повторные сообщения в чате.
В ролике показываем переписку и разбираем, как сформулировать обращение по конкретной проблеме.
Какие способы помогают вам объяснить вопрос поддержке?
#яндекспро #яндексдоставка #поддержка #некст
В чатах распространяют рассылку о дополнительных списаниях, которые якобы вводят с 25-го числа из-за расходов на серверную инфраструктуру.
Рассказываем, почему не стоит принимать этот пост за официальное сообщение, и напоминаем, где проверять информацию об условиях работы.
Отправьте ролик коллегам и уточняйте спорные новости через Яндекс Про, поддержку или свой парк.
#яндекспро #яндексдоставка #фейк #некст
После технических сбоев у курьеров возникли сложности с выводом средств. В НЕКСТ Логистик доступны моментальные выплаты на банковскую карту непосредственно через Яндекс Про.
В ролике рассказываем о выплатах и приглашаем присоединиться к парку пеших курьеров, велокурьеров и автокурьеров на своём транспорте.
Для подключения и уточнения условий напишите нам в личные сообщения.
#яндекспро #яндексдоставка #работакурьером #некст
Домофон не отвечает, телефон недоступен, время ожидания подходит к концу. Лёня добирается до квартиры, но вручить заказ всё равно не получается.
В этой сценке клиент выходит именно тогда, когда заказ уже стал возвратом.
Сталкивались с таким совпадением на доставке?
#яндексдоставка #автокурьер #возврат #некст
Короткое интервью с Максимом, одним из топ-курьеров парка НЕКСТ.
Он рассказывает о кассе за сентябрь, остатке после аренды и бензина, графике 6/1 и самом выгодном дне месяца. Объясняет, почему выбрал доставку, и даёт совет новичкам.
Какие вопросы стоит задать следующему герою?
#яндексдоставка #автокурьер #заработоккурьера #некст
Курьер привык к коротким подачам и заказам с коэффициентом. Но после дальнего заказа без кэфа всё идёт по другому сценарию.
Юмористический ролик про ожидание попутного заказа и попытки вернуться в зону высокого спроса.
Как вы поступаете после дальнего вручения: ждёте заказ или возвращаетесь без него?
#яндексдоставка #автокурьер #курьерскийюмор #некст
Яндекс Про работает с перебоями: заказы, начисления и выплаты
Заказы продолжают назначаться, несмотря на восстановление сервиса. В ролике показываем текущий заказ и рассказываем, что учитывать при выходе на линию.
Возможны ошибки в начислениях и отображении коэффициентов, а также задержки вывода денег. В Яндекс Про сообщают, что оплата за выполненные заказы поступит.
Если приложение позволяет принимать и завершать заказы, можно работать. Сохраняйте скриншоты до поступления оплаты и обращайтесь в поддержку при проблемах.
#яндекспро #яндексдоставка #автокурьер #некст
Спор начался с пюре и мороженого в одной сумке. Затем выяснилось, что у автокурьера, по мнению получательницы, должен быть ещё и холодильник.
Сценка о неожиданной претензии при вручении заказа. Какие необычные требования встречались вам на доставке?
#яндексдоставка #автокурьер #курьерскийюмор #некст
Проверь свою реакцию: поставь видео на паузу, когда автомобиль НЕКСТ совпадёт с белым силуэтом.
Удалось поймать нужный момент? Делись количеством попыток в комментариях 🚗
#челлендж #некст #яндексдоставка #поймаймашину
В приложении указан один дом, а получатель ждёт в другом. Лёня просит изменить адрес, но клиент настаивает: «Вы на машине, тут рядом».
Сценка про неверный адрес, спор с получателем и угрозу жалобы. Сталкивались с подобными ситуациями на доставке?
#яндексдоставка #автокурьер #курьерскиебудни #некст
Обычная рабочая вещь, с которой связано столько смен, дорог и заказов. Немного киношной драмы и знакомых курьерских будней.
Вы легко меняете рабочие вещи или пользуетесь любимыми до последнего?
#яндексдоставка #курьер #термосумка #некст
Принимать заказы, строить маршруты и звонить клиентам — смартфон работает вместе с курьером всю смену.
В ролике рассматриваем Redmi 13C 5G, Poco X6 и Samsung A15: рассказываем про батарею, быстродействие, экран и навигацию.
Какой телефон используете для доставки? Поделитесь опытом в комментариях.
#яндексдоставка #телефондлякурьера #курьер #некст
Высокие коэффициенты ещё не означают, что получится быстро выполнить цель. В этой смене приходится возвращаться в слот и переживать, хватит ли времени на 20 вручений.
Часто добираете вручения ради бонуса? Делитесь в комментариях.
#яндексдоставка #автокурьер #некст
Пока один курьер пытается «поймать» хороший заказ, второй спокойно перекусывает. Знакомая картина? 😂
Юмористическая сценка про ожидание заказов в Яндекс Доставке. Делитесь в комментариях своими курьерскими приметами!
#яндексдоставка #автокурьер #курьерскиебудни #некст