Лекция по ЦКП и должностным инструкциям Часть 1

Маркетинг. Слово мастера Лекция о том, как правильно построить систему управления командой через ЦКП (Ценный конечный продукт) и должностные инструкции. Что вы узнаете: 🎯 Что такое ЦКП 📋 Как разработать должностные инструкции для каждой роли в команде 💼 Связь между ЦКП и структурой должностей 🔥 Как ЦКП влияет на управление спросом и аналитику 📊 Практические примеры из спорта, медицины, туризма и ресторанного бизнеса ✅ Типичные ошибки при создании ЦКП и должностных инструкций Для кого это видео: ✓ Владельцы бизнеса, которые хотят организовать работу команды ✓ Маркетологи, которые хотят понять полный цикл взаимодействия с клиентом ✓ Руководители отделов и менеджеры ✓ Те, кто строит систему управления в компании Почему это важно: → Без чёткого ЦКП команда работает хаотично → Должностные инструкции — это управление, а не бюрократия → Система ЦКП + инструкции = предсказуемые результаты → Это основа для сквозной аналитики