Опросы клиентов через CRM для Битрикс24: опрос по ссылке, итоги, NPS и Excel

После сделки важно узнать мнение клиента, а анкеты живут отдельно от CRM — ответы приходится искать и переносить вручную. «Опросы клиентов через CRM» для Битрикс24: опрос, ссылка для клиента и ответы — прямо в Битрикс24. В ролике: — готовый опрос или свой с нуля: 7 типов вопросов, шкала 0–10 с подписями, обязательные вопросы, цвет страницы; — «Сохранить опрос» — и ссылка для клиента готова: копируется одной кнопкой, рядом QR-код и готовый текст сообщения; — клиент отвечает на своей странице, вход в Битрикс24 ему не нужен; — итоги по каждому вопросу: средняя оценка, NPS, цитаты клиентов; все ответы — выгрузкой в Excel; — вкладка «Опросы» в карточке сделки: опросы этой сделки и «Из шаблона»; когда клиент ответит, в ленте карточки появится комментарий. Ещё в приложении: главная со сводкой за 30 дней и свежими ответами; копия опроса и шаблоны для карточек CRM; вкладка «Опросы» в сделках, лидах, контактах и компаниях; доступ сотрудникам и ключ интеграции в «Настройках». Поддержка 24/7 прямо в приложении: отвечаем быстро, доработки по запросу — бесплатно. Все приложения Aventra в Маркетплейсе Битрикс24: https://www.bitrix24.ru/apps/partner/24145786/ 0:00 Мнение клиента после сделки 0:18 Опрос из шаблона и ссылка клиенту 0:35 Итоги, Excel и опросы в карточке сделки Aventra — приложения и разработка для Битрикс24. Ваш Битрикс24 может больше. Сайт: https://aventra.ru · Все приложения Aventra в Маркетплейсе Битрикс24: https://www.bitrix24.ru/apps/partner/24145786/ Музыка: Mixkit (Mixkit Free License). Голос: синтез речи. Люди и данные в ролике вымышленные.