Принцип Oz: как перейти от оправданий к результату | Личная ответственность

Почему сотрудники выполняют задачи, а общий результат остаётся недостигнутым? «Принцип Oz» — о выборе влиять на результат, а не ограничиваться выполнением своих функций. В книге «Принцип Oz» Роджера Коннорса, Тома Смита и Крейга Хикмана описана модель «над чертой — под чертой». «Под чертой» — реакции, связанные с оправданиями, поиском виноватых и ожиданием действий других. «Над чертой» — признание фактов, понимание собственного вклада, поиск решений и действия для достижения результата. Четыре ступени ответственности: восприятие, причастность, решение и действие. CX Russia применяет этот подход в программе «Формирование персональной ответственности — Accountability Builder». Кирилл Забугин — управляющий партнёр CX Russia. Компания является эксклюзивным партнёром Culture Partners и DOOR International в России. О компании CX Russia и Кирилле Забугине: https://cxrussia.ru/about 📖 Подробнее о книге: https://cxrussia.ru/books?utm_source=rutube&utm_medium=video&utm_campaign=books&utm_content=oz#book-oz В этом видео — предисловие к русскому изданию книги Роджера Коннорса, Тома Смита и Крейга Хикмана «Принцип Oz. Достижение результатов через персональную и организационную ответственность». О чём говорим: • Чем ответственность за результат отличается от выполнения отдельных задач. • Почему формального достижения показателей бывает недостаточно. • Как идеи книги применяются в работе российских и казахстанских компаний. • Как книга связана с программой «Формирование ответственности», ранее известной как «Мой маршрут». • Как три книги и соответствующие программы объединяются в систему «Я — команда — организация». Для сотрудников, руководителей, HR-команд и всех, кто хочет перейти от обсуждения препятствий к конкретным действиям. 🔗 Программы развития ответственности для вашей команды: https://cxrussia.ru/services/cultureexperience?utm_source=rutube&utm_medium=video&utm_campaign=books&utm_content=oz_program Что помогает вашей команде принимать ответственность за общий результат? Поделитесь в комментариях. Кирилл Забугин, управляющий партнёр, генеральный директор CX Russia. Это предисловие к русскому изданию, а не полная аудиокнига. #ПринципOz #ПерсональнаяОтветственность #CXRussia