«От обиды до увольнения»: причины и последствия конфликтов на рабочем месте

«От обиды до увольнения» может быть всего один шаг, если вовремя не погасить разгорающееся пламя социально-трудовых конфликтов. Вариативности причин и последствий конфликтов на рабочем месте посвящена лекция профессора кафедры управления персоналом Поволжского института им. П.А. Столыпина — филиала РАНХиГС Ирины Сурковой. Стачки, забастовки и демонстрации, вспыхивающие в разных уголках нашей страны у таксистов, рабочих заводов, медицинских работников демонстрирует макроуровень социальных проблем. На мезоуровне разбираются конфликтные ситуации между линейными руководителями и подчиненными. Личностные коммуникации, недопонимания и расхождения интересов становятся главными провокаторами конфликтов на межличностном уровне. Об этом и многом другом узнаем на нашей лекции.