Одна ошибка из-за которой салон потерял мастеров и клиентов! Смотри видео и читай описание👇
ОТСУТСТВИЕ СИСТЕМЫ! Непонимание куда и как вести бизнес и команду, непонимание, как и что транслировать в контенте, как работать с клиентами, как мотивировать команду и главное, полное отсутствие цифр в голове и на бумаге! 90% салонов не считают выручку, большинство не понимают даже разницу между выручкой и прибылью 🤦♀️ И стоит владельцу отъехать из салона — всё начинает рушиться. Клиенты недовольны, админ просто сидит , мастера диктуют правила, а ты в итоге снова на смене. Кто узнал себя? У меня было точно так же, я тянула всё сама, вела вручную записи, проводила собеседование, обучала и стажировала, работала за мастера, забирала расходники, делала уборку и тд Уезжала на день и уже на связи каждые 15 минут. Сейчас могу не появляться в салоне по 8 месяцев — и всё работает как часы. Команда, финансы, отчеты, планы, все показатели могу отследить в любое время и это не волшебство, это путь, который прошла и было все: выгорание, страх делегировать, потери мастеров и клиентов. Хочешь узнать, как я это выстроила, переходи в мой канал👉https://t.me/Margarita_Ulanskaya/3478
ОТСУТСТВИЕ СИСТЕМЫ! Непонимание куда и как вести бизнес и команду, непонимание, как и что транслировать в контенте, как работать с клиентами, как мотивировать команду и главное, полное отсутствие цифр в голове и на бумаге! 90% салонов не считают выручку, большинство не понимают даже разницу между выручкой и прибылью 🤦♀️ И стоит владельцу отъехать из салона — всё начинает рушиться. Клиенты недовольны, админ просто сидит , мастера диктуют правила, а ты в итоге снова на смене. Кто узнал себя? У меня было точно так же, я тянула всё сама, вела вручную записи, проводила собеседование, обучала и стажировала, работала за мастера, забирала расходники, делала уборку и тд Уезжала на день и уже на связи каждые 15 минут. Сейчас могу не появляться в салоне по 8 месяцев — и всё работает как часы. Команда, финансы, отчеты, планы, все показатели могу отследить в любое время и это не волшебство, это путь, который прошла и было все: выгорание, страх делегировать, потери мастеров и клиентов. Хочешь узнать, как я это выстроила, переходи в мой канал👉https://t.me/Margarita_Ulanskaya/3478
