Логика звонка: обработка дублей и некорректных номеров
🎓 Бесплатные курсы по GetCourse → https://gethelpers.ru/y/a998472?utm_content=c2l051v2c02-cut 💬 Чат техспецов по GetCourse → https://gethelpers.ru/rutube 🔧 Найти техспеца по GetCourse → https://gethelpers.ru/professionals?utm_source=rutube&utm_medium=cut&utm_campaign=gh-portal-video&utm_content=c2l051v2c02-cut В этом видео разбираем логику звонка в GetCourse — как настроить обработку дублей и некорректных номеров. Главный поисковый запрос «GetCourse процесс» раскрывается на практике: вы увидите, как выстроить процессы GetCourse для отдела продаж и не потерять заявки. Ролик будет полезен всем, кто настраивает автоматизацию в онлайн-школе. Начинается всё с назначения менеджера на заказ и установки статуса «В работе». Затем запускается звонок. В блоке «Управлять операцией» настраивается назначение ответственного. Поскольку менеджер уже был назначен ранее, галочка не ставится — система просто подтверждает назначение автоматически. Далее изменяется статус заказа на «В работе» и добавляется звук. После этого переходим к блоку «Сделать звонок». Здесь по схеме должно быть четыре выхода: два предсозданных — «Состоялся» и «Не состоялся», и два новых — «Просит перезвонить» и «Некорректный номер». Для каждого варианта прописывается свой сценарий. Если клиент просит перезвонить, меняется статус на «Не подтвержден», ставится задержка для следующего звонка и добавляется подсказка для менеджера. Затем происходит возврат в блок «Делать звонок». В случае некорректного номера менеджер отправляет сообщение с просьбой указать верный телефон. Для этого используется блок отправки сообщения, где прописывается текст. Включается опция «Менеджер должен подтвердить запуск», чтобы он мог отредактировать сообщение перед отправкой. Все элементы соединяются в единую схему. В итоге вы получаете работающий процесс обработки звонков с защитой от дублей и некорректных данных. Это часть автомарафона по настройке GetCourse, где разбираются реальные кейсы автоматизации. В ролике: • Настройка назначения менеджера на заказ и статуса «В работе» • Блок «Сделать звонок»: четыре выхода — состоялся, не состоялся, перезвонить, некорректный номер • Сценарий для «Просит перезвонить»: смена статуса, задержка, возврат к звонку • Сценарий для «Некорректный номер»: отправка сообщения с запросом верного телефона • Использование галочки «Менеджер должен подтвердить запуск» для редактирования текста • Соединение всех блоков в единую схему обработки звонков • Автоматизация процессов GetCourse для отдела продаж — Темы видео: GetCourse процесс, процессы GetCourse, автовебинар, вебинарная воронка, воронка продаж, GetCourse, GetCourse, обучение GetCourse, автомарафон. Урок из архива тренингов GetHelpers: интерфейс GetCourse, тарифы и примеры могли измениться. ▶️ Полный урок → https://home.strannik-j.org/video/41e38edd592221ddae50d9c967be6db9/
Название:
Логика звонка: обработка дублей и некорректных номеров
Категория:
Обучение