ОСК "Народная Экспертиза" - описание функционала

Омниканальная система коммуникаций граждан и государственных структур (ОСК) ОСК предназначена для автоматизации взаимодействия органов исполнительной власти региона и органов местного самоуправления с гражданами по вопросам информирования об объектах городского хозяйства на определенной территории, качества выполнения работ на этих объектах, а также обработки обращений жителей по проблемным темам. Внедрение ОСК способствует повышению уровня удовлетворенности граждан качеством государственного управления, поддержанию лояльности граждан, и в целом способствует решению задач, поставленных Указом Российской Федерации от 7 мая 2012 года № 601 «Об основных направлениях совершенствования системы государственного управления». Цели внедрения ОСК: обеспечение прозрачности деятельности органов власти путем информирования граждан о результатах проводимых работ и организации эффективного открытого диалога с населением; повышение уровня информатизации региона за счет использования информационных и телекоммуникационных технологий; оперативное решение задач по улучшению качества жизни и формированию комфортной городской среды на основе обращений граждан; использование аналитических отчетов портала позволит быть в курсе настроения жителей и болевых точках региона для осуществления своевременных и точечных управленческих решений. Дополнительные возможности ОСК: Проведение опросов; Сбор инициатив; Независимая оценка учреждений. Исключительные права на ОСК принадлежат Обществу с Ограниченной Ответственностью «Лаборатории Информационных Технологий». Номер регистрации (свидетельства) — 2017619849. Разработка включена в Реестр отечественного ПО по Приказу Минкомсвязи РФ от 05 июля 2018 № 347, Приложение 2, № пп.11, реестровый № 4657.