Почему роботы — не соперники, но помощники в отделе продаж? Рассказывает Денис Балюра

Роботы заменят менеджеров. Да или нет? В сегодняшней формации робот не заменяет менеджера по продажам, но увеличивает его КПД в 2-3 раза. Разговорные роботы сокращают время на рутинные процессы. Например, они справляются с базами данных: Совершают звонки. Рассказывают об акциях. Выводят из спячки тех клиентов, кто раньше покупал, но почему-то перестал. С такими помощниками менеджеры не только выполняют больше работы, но и не выгорают. А значит — не будет текучки кадров! Что вы думаете об этом? Робот — помощник менеджера?