Бот отвечает клиенту первым: «Конструктор бота для открытых линий» для Битрикс24
Вечером клиент пишет в чат сайта, а ответить некому. Утром клиент уже ушёл, а его вопрос нигде не записан. «Конструктор бота для открытых линий» для Битрикс24 отвечает клиенту первым: задаёт вопросы, записывает ответы в лид или сделку и передаёт диалог сотруднику. В ролике: — сценарий шагами, как переписка: вопрос, кнопки и куда ведёт каждая, ответ клиента сразу в поле лида или сделки; — «Проверить в чате»: что запишется в CRM и кому уйдёт диалог, а клиентам и в CRM проверка ничего не пишет; — правила по словам без сценария: на «срочно» бот ответит и передаст диалог в очередь линии, журнал покажет срабатывания; — аналитика: на каком шаге клиенты уходят, подсказка и переход к этому шагу в редакторе; — вкладка «Ответы бота» в карточке лида: ответы клиента по шагам. Ещё в приложении: мастер «Бот на линии за три шага» с готовыми стартами, «Вопрос-ответ» для частых вопросов, журнал диалогов, робот «Запустить сценарий бота» в лиде и сделке, задача из сообщений чата. Поддержка 24/7 прямо в приложении: отвечаем быстро, доработки по запросу — бесплатно. Все приложения Aventra в Маркетплейсе Битрикс24: https://www.bitrix24.ru/apps/partner/24145786/ 0:00 Бот отвечает клиенту первым 0:23 Сценарий и проверка в чате 0:39 Правила, аналитика и ответы в лиде Aventra — приложения и разработка для Битрикс24. Ваш Битрикс24 может больше. Сайт: https://aventra.ru · Все приложения Aventra в Маркетплейсе Битрикс24: https://www.bitrix24.ru/apps/partner/24145786/ Музыка: Mixkit (Mixkit Free License). Голос: синтез речи. Люди и данные в ролике вымышленные.
Название:
Бот отвечает клиенту первым: «Конструктор бота для открытых линий» для Битрикс24
Категория:
Бизнес и предпринимательство