Косметолог из Питера проговорился почему женщины возвращаются в салон не из-за процедур, а из-за…

Один мужчина зашёл за женой через час после процедуры — и застыл в дверях. Она не собиралась уходить. Сидела у кулера с водой, как будто в лобби дорогого отеля, спокойно, с каким-то другим лицом. Он думал: «Ну, может, ждет расчёт?» — но прошло ещё 20 минут. Она просто осталась. Не ради мастера. Не ради зеркала. Ради состояния, которое наступает редко: когда всё сделано для тебя, без лишнего шума и слов. Кулер был с лавандой, огурцом и лаймом. Это не просто вкус. Это как телесный «я тебя вижу», только в воде. Женщины приходят в салоны не за результатом — а за ощущением, что здесь о них подумали чуть раньше, чем они успели попросить. Когда клиентка остаётся после процедуры, не спешит к машине, не достаёт телефон — это не просто хорошее обслуживание. Это значит, вы создали остров. Где можно на 15 минут снова стать собой. Кулер, в котором вместо просто воды — намёк на заботу, — превращает салон из услуги в место, куда хочется вернуться. И в этом весь смысл. Чем дольше клиент сейчас в вашей клинике, тем лучше это для вас и вашего дела...