10. Виталий Горбачёв, BRLab

Виталий Горбачев, руководитель направления R&D, BRLab Анализ тональности: как выделить главное из тысяч отзывов и мнений BRLab используют анализ тональности при работе тысячами отзывов о букмекерах. Как вообще можно выявить тональность? Самые простые способы – это бинарная, многоклассовая и числовая шкалы. Анализ тональности по характеристикам самый сложный, но и самый показательный. Главные проблемы тут – ошибки в текстах, учет контекста, человеческий фактор и отсутствие универсальности. Экспертный метод. Эксперты размечают контент вручную. С этого метода лучше начинать. А потом автоматизировать процесс. Особенности автоматических методов анализа. Как работают rule-based подход, unsupervised learning, supervised learning? Наиболее распространенные алгоритмы анализа в каждом подходе. Как оценивать результат и проверять себя? Изучаем Accuracy, Precision, Recall и др. Рекомендации по инструментам, которые можно использовать для анализа тональности.