Где на самом деле начинаются ваши продажи? CJM за 60 секунд

Вы выступаете на конференции или только начинаете свой бизнес и думаете, что воронка продаж начинается с сайта или заявки? Это самая распространенная и дорогая ошибка. В этом коротком видео я на примере авиакомпаний (как S7) покажу, что такое Customer Journey Map (CJM, Карта пути клиента) и почему без нее вы теряете до 90% потенциальных покупателей. CJM - это не просто схема, это ключ к пониманию мыслей клиента: ✅ ДО осознания потребности (как в его голове рождается мысль “мне нужно лететь”?) ✅ На этапе выбора (как он ищет билеты и что читает?) ✅ В момент покупки (что его окончательно убеждает?) ✅ После продажи (как сделать его постоянным клиентом и что ему допродать?) Внедрив CJM, вы: ▪️ Перестанете тратить бюджет на рекламу “в пустоту” ▪️ Начнете говорить с клиентом на ЕГО языке в нужный момент ▪️ Увеличите конверсию на каждом этапе ▪️ Строите систему продаж, а не гоняетесь за разными заявками. #CJM #CustomerJourneyMap #КартаПутиКлиента #Продажи #Маркетинг #Бизнес #Стартап #Предпринимательство #ВоронкаПродаж #Конверсия #SMM #ПримерCJM #МалыйБизнес #Обучение Снято в видео студии 120kadrov.ru Инвестиции и франшиза skladosfera.ru/franch