Купленный ОБД не работает, не сопрягается с телефоном и планшетом.

телефон видит через блютуз ОБД, но сам ОБД не сопрягается с телефоном, буду искать другой, а этот вернуть собираюсь. Как найду рабочий экземпляр сниму видео