Авторы видео предупреждают о проблемах с компанией Бэнпан: менеджеры не отвечают на запросы, не выполняют обязательства, клиенты сталкиваются с некорректными сметами и отсутствием коммуникации. Несмотря на хорошее качество технологии, текущие организационные сбои делают сотрудничество рискованным. Рекомендуют отложить заказы до устранения проблем с сервисом.