Я знаю что не так с твоим отделом продаж — с закрывашкой
Клиент оставил заявку вечером. Утром ему перезвонили — а он уже купил у конкурента. В отчёте заявка обработана. В реальности продажа потеряна. Часто проблема начинается ещё до первого разговора: сообщения остаются без ответа, пропущенные звонки забываются, а каждый сотрудник думает, что клиентом занимается кто-то другой. В ролике разбираем, как перестать терять обращения: назначить ответственных, настроить подмену, установить срок первого полезного ответа и проверить всё глазами клиента. Простой эксперимент: напишите в собственную компанию с незнакомого номера. Кто вам ответит — и через сколько? Подписывайтесь на «Дело в системе» — здесь про бизнес, управление и ИТ на понятных примерах. #ОтделПродаж #Продажи #КлиентскийСервис #УправлениеБизнесом #ДелоВСистеме
Название:
Я знаю что не так с твоим отделом продаж — с закрывашкой
Категория:
Бизнес и предпринимательство