Как не стать жертвой телефонного обмана

Не каждый звонок по поводу безопасности действительно безопасен. В стрессовой ситуации легко поддаться эмоциям — именно этим и пользуются мошенники. Они создают ощущение срочности и давления, заставляя принимать решения без раздумий. Николай Драгун, руководитель группы обслуживания обращений по голосовым каналам, объясняет, как распознавать обман и защитить свои средства от киберпреступников.