Модуль 2. Урок 2.1. Главный разрушитель: «Ты-сообщения»

В этом видео: • Механика обвинений: почему привычные фразы вроде «Ты вечно забываешь...» или «Ты никогда не слушаешь...» моментально рушат контакт. • Психология защиты: как наши слова воспринимаются собеседником и почему они вызывают либо ответную агрессию, либо глухую оборону вместо желания помочь. • Первый шаг к переменам: как начать замечать скрытые претензии в своей повседневной речи.