Миранда

Иногда случается такое, что в наш контакт-центр поступают вопросы: «Приехал на материк, но интернет не работает, что делать?» или «Вернулся домой, но сеть не ловит, не могу посмотреть любимый сериал на Drom». Наши сотрудники в таких ситуациях с радостью помогают и консультируют абонента. Сейчас мы расскажем вам как же решить эту проблему без звонков на горячую линию. Есть две разные инструкции для владельцев Android и IOS. Для настройки мобильного интернета на Android нужно: 1. Переходим в «Настройки» 2. В пункте «Мобильные сети» выбираем сим-карту, интернет на которой необходимо настроить 3. Выбираем строку «Точки доступа» либо «APN» 4. В верхнем углу нажимаем «Создать» или «Добавить» новую точку доступа 5. В открывшемся окне вводим следующие параметры, остальные поля редактировать не нужно: Название: miranda АРN: internet.mm Тип аутентификации (проверки подлинности): PAP или CHAP Тип APN: default 6. Нажимаем «Сохранить» 7. Выбрать режим сети: «3G/4G(LTE)», «2G/3G/4G(LTE)», «4G/3G/2G(auto)» Важно, чтобы был включен параметр «Передача данных/Сотовые данные». Проверьте работу мобильного интернета. В случае, если интернет не заработал – проверьте какой приоритет сети выбран, перезагрузите устройство либо включите и выключите «Режим полета». Для настройки мобильного интернета на IOS нужно: 1. Переходим в «Настройки» 2. Нажимаем на пункт «Сотовая связь» 3. Выбираем сим-карту, интернет на которой необходимо настроить 3. Выбираем «Сотовая сеть передачи данных» 4. В поле «Сотовые данные» вводим следующие параметры, остальные поля редактировать не нужно: APN: internet.mm Имя пользователя: miranda 5. Сохраняем изменения 6. Не забудьте включить «Сотовые данные» либо в «Настройках», либо в «Панеле быстрого доступа», которая выдвигается сверху 7. Включите и выключите «Режим полета» 8. Проверьте работу мобильного интернета

Шаг 1. Открыть приложение - Профиль - "Документы и СБер ID" Шаг 2. Раздел "Телефоны" - "Изменить номер" - ввести новый номер. Шаг 3. Подтвердить через SMS.

Шаг 1. Настройки -"Контакты" - "Изменить номер". Шаг 2. Ввести новый номер - подтвердить SMS.

Шаг 1. Настройки - "Номер телефона" - "Изменить номер". Шаг 2. Ввести новый номер - подтвердить кодом. Шаг 3. Выбрать "Перенести историю".

Шаг 1. Войти в личный кабинет - раздел "Профиль". Шаг 2. Выбрать "Изменить номер телефона" - вветси новый номер. Шаг 3. Подтвердить кодом из SMS.