В студии в Дубае увидела поведение, которое заменяет скидку и повышает чек без уговоров (внедри)
1. На входе в студию админ не спрашивает ни «вы по записи», ни «на кого оформлять». Она просто берёт iPad и говорит: «Уже открываю вашу карту». Если её нет — создаёт молча. Ни одной фразы, где клиент чувствует, что «его проверяют». В этот момент человек сразу ощущает себя «внутри» системы, а не у порога. Премиум не про фильтр — он про принятие без условий.
2. Пока клиент садится, на стол кладут воду с именной наклейкой. Рядом — карточка: «Сегодня вас ждёт процедура + рекомендации от мастера по результатам диагностики». Человек ещё не успел задать ни одного вопроса, а уже получил ощущение маршрута. Это не бьюти-услуга. Это курируемый путь. Чек в таких студиях выше на 23%, хотя никто не делает апсейла — просто система подаёт себя как заботу.
3. Мастер не спрашивает «что хотите улучшить», он смотрит в карту и говорит: «Вот зона, где тонус ниже, я покажу, как мы с этим работаем. Можно начать мягко или активнее — как комфортно». Вместо вопросов — факты, наблюдение, конкретика. Это разоружает. Человек впервые чувствует, что с ним не спорят, а видят. Именно в этот момент пропадает внутреннее «а вдруг навяжут».
4. Рядом с зеркалом лежат средства, которые подбираются к процедуре заранее. Ни один из них не «в продаже». Клиент видит их в действии, чувствует текстуру, ощущает запах. В конце админ говорит: «Мы оставим всё это в вашей карте, если захотите вернуться к ощущениям». Никакого «берите сейчас». Но 7 из 10 всё равно покупают — потому что это не upsell, а якорь из ощущений.
5. Админ не говорит «всё понравилось?» — вместо этого: «Я отметила в карте зоны, на которые мы опирались. Вам прислать файл с рекомендациями?» Это другой стиль завершения. Нет благодарности на автопилоте, нет дежурных «всего доброго». Есть забота после точки. Премиум здесь не кричит. Он работает через поведенческие крошки, из которых собирается статус.
P.S. В телеграме — ещё 3 жёстких элемента, которые поднимают средний чек без толчков и продавливания. Ссылка в шапке профиля.
1. Женщина пишет в директ: «Посоветуйте, подойдёт ли мне чистка перед отпуском?» Админ отвечает: «Конечно! Приходите — мастер на месте подберёт нужный вариант». С виду — вежливо. По сути — слив. Клиент хочет узнать, подойдёт ли лично ей, а получает отсылку к некоему «мастеру в будущем». И мозг читает это как «ответа не будет, иди сама догадывайся». Визуально — консультация. По сути — холодный отбой.
2. В салоне на Невском 12 из 17 переписок за неделю заканчивались ничем. Не потому что дорого. Не потому что заняты. А потому что диалог вёлся как «деликатный паритет». Без позиции. Без экспертности. Как будто клиентка — ревизор, и нельзя лишнего сказать. Админ «не навязывал», но и не вёл.А клиент в 2025-м году не покупает «нейтралитет». Он покупает сборку решений под себя.
3. Мы заменили весь тон с вежливой описательности на «архитектора действия». Пример: «Если кожа плотная, как на фото — делаем комбинированную. Мягко, без травмы. Через 40 мин будет эффект “глянец”. Вот так она выглядит через сутки». После такой фразы клиентка не спрашивает «а сколько стоит», она пишет: «Запишите меня на утро, пожалуйста». Это не агрессивная продажа. Это забота с чёткими ориентирами. А не «приходите, подберём».
4. Админы сначала боялись: «А вдруг клиенту не подойдёт?» Но когда начали писать конкретно — поняли, что люди жаждут определённости. Даже если потом будет замена процедуры — доверие уже есть. Потому что админ взял на себя роль проводника, а не переадресовывателя. Тут и возникает первый мини-контракт: «Мне помогут. Со мной уже начали работать».
5. Мы не просили продавать. Мы просили показывать. Как это будет. Что почувствует. Какие этапы. И клиентка, которая изначально просто спросила в директ «что бы вы посоветовали», в итоге пишет: «Я не думала, что так легко решу, спасибо вам». Это не маркетинг. Это навык быть рядом. А рядом не тот, кто вежлив. А тот, кто объясняет простым языком, что будет с телом.
P.S. В телеграме — разборы переписок и фразы, которые реально конвертят. Ссылка в шапке профиля.
1. Клиентка заходит в Instagram клиники. Видит фото, процедуры, даже результаты. Но вместо диалога — кнопка «Записаться онлайн». У неё вопросы: «Мне точно подойдёт биоревитализация?», «А если купероз — можно ли делать пилинг?». Но кнопка не даёт ответа. Руководитель считал: «Чем меньше общения — тем быстрее воронка». А на практике — 8 из 10 клиентов уходили на этапе выбора, потому что не получили самого главного — контакта.
2. Мы проверили переписки. И увидели, как часто человек пишет: «А можно сначала уточнить у врача?», «А кто лучше подойдёт?». Но ему отвечают: «Выберите услугу и дату». Безразличие. Холод. Клиника теряет не запись — а доверие. Особенно на услугах, где есть тревога: чистки, инъекции, сосудистые программы. Люди не хотят кнопку. Они хотят внятный диалог.
3. В одной клинике в Ереване врач сам выходил в личку в конце дня. Без шаблонов. Просто голосом: «Смотрю, вы интересовались пилингом — скажу честно, при куперозе это не наш вариант, но есть другая процедура, покажу». Конверсия выросла вдвое. Не потому что продавал — потому что разговаривал как человек. За 5 минут создавалось ощущение: здесь меня видят, а не продают. Это нельзя автоматизировать. Но это и есть точка роста.
4. Сейчас почти все клиники пишут: «Первичная консультация бесплатная» — и на этом останавливаются. А дальше — молчание. Клиент пишет: «Здравствуйте», а в ответ — сухой скрипт или ссылка. Мы смотрели десятки диалогов, где врач реально мог бы помочь, но систему так выстроили, что человек разворачивался, не дойдя даже до ответа.
5. Мы предложили простой формат: врач выходит голосом, без длинной лекции — просто 2 коротких уточнения и одна рекомендация. Не «продажа», а «человеческое касание». В ответ клиенты писали: «Мне уже спокойнее», «Я чувствую, что мне хотят помочь». И доверие начиналось не с приёма — с контакта. А ты даёшь этот контакт? Или человек уходит, не дождавшись даже фразы «расскажите подробнее»?
P.S. Всё, что не вошло в этот пост — в ТЛГ-канале: фразы, реакции клиентов, аудиоразборы, живые переписки. Если ты всерьёз хочешь выстроить вход в клинику — начни с этих примеров. Ссылка в шапке.
1. Утро. Вода. Две капсулы. Через 2-3 часа — тишина в голове. Не эйфория, не взбодрило — просто пусто. Как будто в теле отключили фоновый «поиск еды». Ни привычного «а чем бы заесть кофе», ни тяги к перекусу. Я не контролирую аппетит — его просто нет. И не потому что я насытилась, а потому что внутри стало спокойно. Не хочется жевать, чтобы «заполнить» себя.
2. Через неделю ловлю себя на мысли: еда стала техникой. Не ритуалом, не утешением. Открываю контейнер, ем ровно столько, сколько положила. Ни доедания, ни желания взять добавку. Сж*лудок реально стал меньше — не потому что я голодала, а потому что ушла растянутость. Появилось ощущение, что тело «подтянулось» внутри. Даже спина стала прямее. Я ем мало, но не страдаю. Потому что исчезла эмоция, которую раньше надо было заедать.
3. Самое странное — вечера. Там, где раньше был Netflix и три подхода к холодильнику, теперь пустота. Не мучаюсь, не считаю калории, просто не вспоминаю про еду. Уходит сам сценарий «включить сериал — заесть». Я раньше думала, что вечером я расслабляюсь. Оказалось, я срывалась. Сейчас — ноль желания «награды». Это не воля. 4. Это химия. Я убрала саму петлю: стимул → импульс → еда. И в голове стало тише.
Вес уходит не сразу. Но уходит. В талии ушло 3 см за 2 недели. В боках — будто «спало напряжение». Не пухлость, а как будто кожа перестала что-то удерживать. Я не выгляжу «худее» — я выгляжу меньше. Даже по ощущениям — меньше места занимаю, меньше воздуха трачу, меньше потребляю. Это не про цифры. Это про масштаб. Как будто у тела больше нет задачи занимать территорию.
5. Я не рекламирую. Не даю советы. Просто фиксирую, что происходит. Потому что раньше я думала, что мне нужна диета. А мне нужна была пауза в голове. Когда она случилась — я перестала вечно спорить с собой. Еда стала фоном. А жизнь — передним планом. Кто бы мог подумать, что тишина в животе — это такая роскошь? И ты можешь этим управлять …
1. Я реально могу не есть до пяти. Просто не хочется. Утром кофе с молоком, потом залипаю в дела — и всё, день улетел.
2. В 14:00 короткая домашняя тренировка: пресс, ягодица, чуть растяжка. Пот вспотел — и как будто даже хорошо. Смотрю в зеркало: сухая, чёткая. Типа, вот она, схема. Только проблема в том, что это уже не работает. Раньше скидывала — а сейчас плюс по весам, и лицо какое-то отёчное к вечеру. Хотя вообще-то ничего не ела. Абсурд.
3. Зал — три раза в неделю. Всё чётко. Я не пропускаю. Но вечером — жесть. Как только сажусь смотреть что-нибудь, включается «вторая я». Я даже не голодная. Просто тупо автоматически иду на кухню. Знаешь этот момент? Когда рука уже в пакете с сухариками, а ты ещё не поняла, как туда пришла. Это не обжорство, это будто договор с собой: «Днём терпела — теперь имеешь право».
И вот сижу, жую, думаю: да б*я, опять.
4. Утром встаю — стройная. Вечером — как будто другой человек. И вот этот контраст просто вышибает. Потому что вроде как и не ела. А в теле ощущение: тебя раздуло изнутри. Живот, лицо, всё какое-то тяжёлое.
И это самое тупое ощущение: ты вроде делала всё правильно, но визуально — будто нет.
Вес растёт. Я знаю, что у меня тренировки, да, мышцы и всё такое. Но чё-то не похоже, что это мышцы. Это какие-то отложенные запасы, которые тело складывает, пока я играю в силу воли. Оно как будто не верит мне уже. Знает, что вечером снова пойдёт срыв — и копит заранее. И это вообще не про еду. Это про недоверие между мной и телом.
Вот ощущение, что внутри меня живут две: одна, которая офигенно дисциплинированная, жмёт, пишет подходы, считает. И вторая — которая сидит на диване, жрёт хлеб с маслом и не хочет ни о чём думать.
И они обе я.
Просто вопрос — кто рулит, и когда. И иногда я реально чувствую: пока одна работает, вторая терпит. А потом тихо мстит.
А у тебя тоже есть вторая ты, которая просыпается ровно в тот момент, когда кажется, что всё под контролем?
Каждый входящий звонок в этой клинике начинается не с «добрый день, сориентируйте по проблеме», а с одной единственной фразы: «Давайте я покажу, как у нас внутри всё устроено — и вы поймёте, подойдёт вам это или нет».
Это не маркетинговый приём. Это х*дра по скриптам.
Админ не уточняет задачу, не закрывает на консультацию, не ставит ловушку. Он показывает. Клиент расслабляется. И впервые не защищается.
После этой фразы админ не предлагает — а проводит. Показывает, как начинается диагностика, как выбирается специалист, где может быть гибкость, а где — правила. Он звучит как проводник, а не продавец. И клиент, который звонил «просто узнать», через 40 секунд говорит: «Ага, тогда мне подойдёт…». Это не воронка. Это обратный фильтр. И он работает, потому что не навязывает.
Админка перестала быть ареной, где сталкиваются «хочу узнать» и «я обязана продать». Теперь нет давления ни на одну сторону. Управляющая говорит: «Я не узнаю свой отдел. У нас никто не врёт, никто не врёт в ответ». Конверсия стала ниже — но доход выше. Потому что те, кто доходят, уже внутренне согласились. Мы не затягиваем — мы раскрываем. И это п*рвет мозг тем, кто строил отделы продаж по скриптам.
Когда фразу внедрили в Instagram и в мессенджеры, пошла лавина реакций: «Спасибо, что не давите», «Я вообще не думала, что буду записываться». Это запуск честности как продукта. Клиника стала говорить с клиентом изнутри. Не обещать, а описывать, не продавать, а объяснять. Это не просто стиль. Это новый тип коммуникации в частной медицине, который люди будут копировать, не понимая сути.
Сами админы говорят: «У нас с лица ушло напряжение». Им не надо играть «добрую воронку». Один сказал: «Я впервые чувствую, что я не менеджер, а человек». Ирония в том, что отказавшись от давления — они увеличили доход.
Одна фраза обнулила всю риторику, к которой рынок привык за 10 лет.
Тоже за*бался с администраторами? И жёстче с ними — но сливаются, и мягче — всё равно не продают?
Сколько ещё ты будешь переделывать админов под себя, если они всё равно превращаются в «я не продавец»?
Токсиколог из Санкт-Петербурга СКАЗАЛ прямо: некоторые лаки для ногтей — удар по ЛЁГКИМ (и как распознавать «трио» опасных компонентов):
1. Он начал лекцию спокойно: "Вы красите ногти — а дышат ваши лёгкие". В зале стало тихо. Он пояснил, что пары лака не оседают на ногтях, а попадают в кр*вь через дыхание. "То, что создаёт блеск, создаёт и нагрузку на лёгкие", — сказал он. У многих впервые мелькнула мысль, что маникюр — это не уход, а химический стресс.
2. Первым он назвал формальдегид — компонент, отвечающий за стойкость. Он даёт тот самый “салонный” блеск, но раздражает дыхательные пути сильнее сигаретного дыма. "Вы не чувствуете запах — но микродозы накапливаются", — пояснил он. Тело отвечает утренним першением и усталостью, которую все списывают на недосып.
3. Вторым он выделил толуол — растворитель, от которого зависит скорость высыхания. "Проблема не в веществе, а в том, что дома никто не проветривает", — сказал токсиколог. В закрытой комнате концентрация токсинов выше лабораторных норм в разы. "Самый опасный маникюр — тихий, сделанный в ванной без окна", — добавил он.
4. Третий пункт — дибутилфталат, пластификатор, делающий лак гибким. "Он маскируется под эстроген и нарушает гормональный баланс", — сказал он. Исследования показали, что он проникает через ногти и остаётся в крови до недели. "Вы не чувствуете эффект — но тело уже адаптируется, как после лёгкого отравления".
5. Он закончил просто: "Ищите на этикетке маркировку '3-free' — это единственный честный фильтр". В зале многие впервые посмотрели на свои руки с тревогой. Маникюр может быть безопасным, если знать три слова и читать состав, а не цвет. Красота не должна пахнуть химией — особенно той, что дышит тобой.
А ты замечал, что тело часто говорит “нет” не боли, а привычкам, которые кажутся безвредными?
Клиентка приходит на укладку по записи — но на 15 минут раньше. Админ глядит в расписание, вздыхает, касается щеки и говорит: «Посмотрим, как получится». Микрожест кажется вежливым, но запускает цепную реакцию.
Мастер ещё занят, следующий уже на подходе, но график начинает гнуться — телом админ уже пообещал, ещё до слов. Не из зла. Из страха отказать.
В салоне на Цветном управляющая за месяц отследила 19 таких “жестов согласия”. После них сдвигалась запись. Админы даже не помнили, что делали: “Просто привычка”. Эта привычка стоила двух плохих отзывов и пяти конфликтов с мастерами. Потому что тело сказало “да” — и мозг уже не смог сказать “нет”.
В салонной культуре жестикуляция — это язык. Вздох, кивок, пауза с рукой у лица — и клиент слышит: “Вам точно помогут”. А дальше запускается игра в уступки. Мастер не в курсе. Клиент ждёт. Админ в стрессе. Всё поплыло, никто не виноват, но все раздражены.
А началось с одного жеста у виска.
Салон на Новослободской начал тренировать админов замечать именно телесные реакции.
Выяснилось: 80% уступок запускаются до слов. Это жесты страха. Их заменили на простую фразу: “Позвольте уточнить, чтобы не нарушить график мастера”. Сначала админы боялись звучать строго. Через 2 недели чаще стали слышать: “Спасибо, что предупредили”.
В премиальных салонах давление сильнее — каждый клиент хочет быть исключением. Но если админ телом выдаёт слабость, весь салон платит стрессом. Хуже всего — такие админы чаще получают чаевые и похвалу, но ломают систему.
Это тот случай, когда красивый жест — дорогая ошибка.
Вы замечали такие моменты у своих админов? Или сами ловили себя на попытке “не портить настроение” — даже если знали, что это нарушит процесс?
Давайте начистоту: кризиса нет. Есть период, который нужно переждать в безопасном месте, грамотно выстроив стратегию.
Сейчас идеальное время для выхода в оффлайн. Без него продвигаться крайне сложно — и это большинство предпринимателей недооценивает.
⚠️ И ещё один важный момент: SMM-специалист за 30 тысяч рублей не решит ваши проблемы. Это невозможно. Реальный рост требует практикующих маркетологов с подтверждёнными кейсами именно в вашей нише.
Если вы работаете с профессионалами, которые знают рынок, понимают аудиторию и умеют строить воронки, клиенты у вас будут всегда и в любом городе.
Мой совет: мыслите шире, оценивайте стратегию целиком и инвестируйте в компетентных специалистов. Это не расходы — это инвестиция в стабильный поток клиентов и устойчивый бизнес.
Если вы хотите выстроить систему, в которой каждое действие растает на увеличение прибыли, перезрдите по ссылке в шапке профиля
Результат в бьюти-сфере зависит не только от «красивых постов», а от правильно выбранной механики продвижения.
Наши кейсы:
Инфоповод «Опоздание» — работает на эмоциях и страхе упустить. В одном из проектов дало 12 заявок за 1 день.
Инфоповод «Что? Где? Когда?» — интерактив, где клиенту хочется проверить себя. Такая механика собрала 24 заявки.
Механика «Перевёртыш» — визуальная провокация, когда привычное подаётся с неожиданного угла. Эта модель работает на вовлечение и вирусность, и в итоге приносит больше заявок, чем «обычные акции». На одном из проектов собрали 108 заявок за 24 часа. А на другом через месяц 69 заявок.
Почему это важно? Потому что современный маркетинг = система, где каждое движение продумано. Клиент выбирает глазами, эмоциями, а уже потом логикой. Если у вас нет системы, вы всегда будете зависеть от случайностей.
Поэтому идеальное решение для тех, кто стремится увеличить прибыль — это работать не хаотично, а выстраивать чёткий маркетинг, где каждая механика просчитана.
Если вы хотите увидеть, как такие приёмы могут работать именно для вашего бизнеса и привести не 2–3 случайные заявки, а стабильный поток клиентов — в директ расскажу как это сделать
Все последние годы бьюти-индустрия гналась за онлайном: яркие визуалы, блогеры, Reels, таргет. Но в 2025-м вдруг стало очевидно: заявки не приходят, запись пустеет, а выручка падает.
Почему так? В новом ролике я рассказываю, почему именно оффлайн-маркетинг стал инструментом №1 для салонов и клиник красоты — и почему без него онлайн больше не работает.
А еще разберем:
◾️Почему клиенты устали от онлайна и больше доверяют живому опыту.
◾️Как оффлайн помогает удерживать гостей и превращать их в постоянных клиентов.
◾️В чем сила атмосферы, сервиса и «первых касаний» в салоне.
◾️Как оффлайн-маркетинг формирует сарафанное радио и лидерство «на районе».
◾️Какие реальные интеграции работают сейчас лучше, чем любая реклама в соцсетях.
◾️Что нужно добавить в свой салон, чтобы клиенты не просто лайкали посты, а реально приходили.
Я знаю как захватить оффлайн и увеличивать прибыль. Хотите также? В директ поделюсь ссылкой на ролик
До сих пор вижу, что в бьюти-индустрии продолжают использовать соавторство и хэштеги в публикациях. Многие не понимают: такие действия практически приравниваются к рекламе.
✔ Соавторство — почти всегда реклама (исключение — редкие полезные форматы).
✔ Хэштеги — это реклама в чистом виде.
И здесь у меня закономерный вопрос:
— Вы действительно готовы платить штрафы?
— Или просто не знаете всех юридических нюансов?
Чтобы помочь собственникам салонов красоты и клиник избежать подобных ошибок, мы проводим бесплатный эфир с юристом №1 в сфере бьюти-индустрии.
На эфире разберём:
правила использования соавторства и хэштегов;
реальные риски и штрафы;
как действовать правильно, чтобы защитить бизнес.
Не теряйте возможность получить информацию из первых рук — регистрируйтесь и приходите. Это тот случай, когда знание реально экономит деньги.
Поделюсь в директ с теми, кто хочет получить ценную информацию.
Каждый месяц мы привлекаем от 100 до 150 новых подписчиков (а иногда и больше!) только за счёт правильно выстроенных конкурсных и вирусных механик, правильной обработке конкурсного трафика.
Почему у нас это работает?
Регулярность. Поток новых подписчиков ежемесячно — это устойчивая база для роста.
Вовлечение. Мы не просто «собираем цифры», а вовлекаем людей в контент.
Монетизация. Те же механики помогают превращать подписчиков в клиентов.
По сути, это сейчас один из немногих способов стабильно и экологично наращивать подписную базу для аккаунтов студий и клиник.
Правильная и своевременная обработка конкурсного трафика. Подписчиков важно не терять, а вовремя прогревать — через контент, коммуникации и персональные предложения.
В работе с подписчиками важна не разовая акция, а система: привлечение - вовлечение - обработка - монетизация.
Мы уже выстроили её так, что каждый месяц получаем стабильный рост без хаотичных действий.
И именно эта система даёт результат, а не разовые всплески.
Хотите увидеть, как может работать такая система шаг за шагом? Напишите в директ «Система» — поделюсь деталями
Все гонятся за новыми клиентами, вкладывают деньги в рекламу, акции и продвижение. Но мало кто задумывается: настоящая прибыль в бьюти-бизнесе приходит не от «первого визита», а от тех, кто возвращается к вам снова и снова. Именно повторные записи делают бизнес стабильным, предсказуемым и прибыльным.
В этом видео разбираем ключевую тему для любого салона или клиники — как работать с клиентами, чтобы они возвращались снова и снова.
Вы узнаете:
◾️как выстроить систему лояльности и закрепить клиента;
◾️почему даже качественная услуга ≠ повторный визит;
◾️какие факторы влияют на запись прямо сейчас;
распространённые ошибки, из-за которых люди не возвращаются;
◾️5 практических секретов повышения лояльности, которые можно внедрить сразу.
Это видео — готовая инструкция, как увеличить выручку без дополнительных вложений в рекламу, только за счёт возврата клиентов.
Ролик уже вышел на мой канал
В каждом городе покупатели ведут себя по-своему. Даже при большом трафике, растущей аудитории и активном продвижении продажи могут не идти, если не учитывать локальные особенности поведения клиентов.
Менталитет определяет, как люди покупают: на что обращают внимание, что для них важно и почему цикл покупки может быть коротким или растянутым. В одних регионах сделки совершаются практически моментально, в других клиенты обдумывают решение дольше. Есть города, где клиенты быстро покупают и возвращаются, а есть — где решения принимаются медленно и тщательно.
Инструменты привлечения могут быть одинаковыми, но работать с ними нужно по-разному в зависимости от региона. Это не значит, что метод неэффективен — просто подход требует адаптации к местным особенностям и скорости принятия решения.
Для собственников бизнеса это критически важно: понимание менталитета позволяет сократить цикл сделки, увеличить конверсию и сделать маркетинг действительно работающим в конкретном городе.
В своем телеграм-канале я как раз разбиралась ситуацию: «Как привлечь 50 новых клиентов в месяц».
И предприниматели там накидывали свои идеи и после разбора поняли, что оказывается тех инструментов, которые они прописали, вообще недостаточно для того, чтобы привлечь 50 клиентов.
Более того, всего лишь три инструмента из всех перечисленных, способны дать результат в моменте, а все остальные в моменте никогда не дадут результат.
Сами посмотрите этот разбор и больше не думайте так, что есть какие-то инструменты, которые в моменте готовы дать вам очень классный крутой результат.
переходите в телеграм-канал и изучайте этот разбор.
Сейчас я хочу провести для вас мини-мастер-класс о том, как должен выглядеть офлайн-маркетинг в салоне или клинике. Очень важно понять: сегодня офлайн, так же как и онлайн, обязательно должен присутствовать в вашей маркетинговой стратегии.
Но возникает вопрос: что именно делать офлайн?
Помимо стандартного обмена различными сертификатами, хочу сразу предупредить — не ограничивайтесь только бьюти-нишей. Поверьте, обмен сертификатами только с другими салонами или бьюти-студиями — это «дохлый Вася», который не сработает.
Расширяйте горизонт: рестораны, фитнес-студии, кофейни, коворкинги и другие смежные ниши — именно здесь вы найдете новые точки притока клиентов.
Что еще относится к оффлайн-маркетингу:
* Раздача листовок и флаеров в точках скопления вашей целевой аудитории
* Наружная реклама: баннеры, стойки, вывески
* Партнерства и коллаборации офлайн
* Вирусные механики: акции, фотозоны, локальные события
Почему это так важно?
К сожалению, почти не осталось таргетированных онлайн-инструментов для бьюти-индустрии, которые давали бы стабильный приток клиентов:
* ВКонтакте уже не всем подходит для точечного охвата
* Яндекс.Карты не дают того эффекта, который нужен для роста
Именно поэтому офлфайн сейчас незаменим. Более того, в некоторых случаях оффлайн-маркетинг стоит на первом месте, а онлайн — уже второстепенно. Да, представляете? Но именно так достигаются реальные и измеримые результаты.
Поэтому, если у вас до сих пор не выстроена маркетинговая стратегия оффлайна, в директе расскажу, что действительно важно учитывать, чтобы оффлайн приносил поток клиентов и работал на рост бизнеса.
Когда в салоне что-то идёт не так — первым страдает маркетолог. Но рост бизнеса зависит не от одного человека. Это всегда про систему и распределение ответственности.
В видео разберём:
* почему реклама запускается, а админы теряют звонки;
* как выходит контент, но команда не знает, что с ним делать;
* почему есть лиды, но клиенты не доходят;
* и почему чудо от одного Reels не спасает без работающей воронки.
Покажу, что главная проблема — хаос и перекладывание вины.
А решение — чёткое разделение ролей: маркетолог, админ и собственник отвечают каждый за своё.
В конце разберём кейс из практики и расскажу, как понять, где слабое звено именно в вашем салоне.
Хочешь узнать, где слабое звено в бизнесе? Загрузила ролик на свой канал
Бизнес меняется, правила игры тоже. Если вы хотите выстроить сильную систему, которая приносит рост вашему бизнесу — пиши «система».
Как привлекать блогеров к рекламе услуг салона или клиники в новых условиях
Сегодня многие владельцы салонов и клиник сталкиваются с проблемой: блогеры боятся брать рекламу в beauty-сегменте. Чаще всего это связано не с реальными запретами, а с недостатком информации. Многие из них просто не знают, что можно, а что нельзя говорить, как правильно оформлять подачу и какие формулировки безопасны.
Я сейчас не говорю о крупных блогерах — для них реклама давно стала основным источником дохода, и у них уже есть юристы и методички. Но в регионах таких единицы, и бизнес чаще работает с микро- и средними блогерами.
Так что делать собственнику бизнеса? Как не остаться без рекламы?
Всё очень просто:
1. Подготовьте блогеру методичку. В ней должны быть базовые правила: что можно рекламировать, какие формулировки исключить, как строить подачу.
2. Соберите примеры. Покажите блогеру, как может выглядеть безопасная интеграция: скрипты, тексты, образцы Reels, ссылки на кейсы.
3. Объясните, что изменилось на самом деле. Сейчас нельзя использовать агрессивные продажи и громкие обещания, но сама суть интеграций осталась прежней — личный опыт, эмоции, атмосфера.
4. Подчеркните, что это даже плюс. Рекламный рынок стал чище, а блогеры — внимательнее. Они стараются создавать более качественный, «живой» контент, который действительно работает и вызывает доверие.
Итог: не бойтесь работать с блогерами, просто помогите им разобраться в правилах. С вашей стороны нужна подготовка и методичка, с их стороны — искренний личный опыт. В результате реклама станет только эффективнее.