Спортивный костюм, нормальные кроссовки, кепка, лёгкая куртка. 👟 Этого хватило, чтобы тренироваться комфортно.
Вроде очевидно: подготовка важна во всём. Когда собственники хотят нанять РОПа, они часто пропускают этап подготовки. 🤷♂️ А решения принимаются на эмоциях.
Если подходить к этому вопросу профессионально, для успешного найма нужны 5 шагов:
1. Цели: сколько денег РОП должен принести через 3, 6 и 12 месяцев. 🎯
2. Задачи: что он должен делать каждый день. 📝
3. Опыт: с каким бэкграундом нужен кандидат. 💼
4. Навыки работы с командой. 👥
5. Как он ведёт себя и действует в сложных ситуациях. ⚡️
Такая подготовка позволяет находить только эффективных руководителей. Они начинают окупать себя уже через месяц. 📈
Таких мы уже нанимали в производственные, юридические и строительные компании. ✅
Каждый шаг я разобрал в отдельном видео. 🎥
Напиши слово «подготовка» в комментариях, и я тебе его отправлю. 👇
Мой прогноз: 100к подписчиков и 100 клиентов.
Итог: 300 подписчиков и 0 клиентов 😭
Вывод: я ничего не понимаю в контенте, нужны профи. С РОПами то же самое.
Когда собственник говорит: «Я сам найду РОПа», — я знаю, что это потеря денег и времени.
Чтобы нанять того, кто построит систему, нужно пройти 5 этапов:
1️⃣План. Прописать цели для РОПа на 6 и 12 месяцев в деньгах.
2️⃣Задачи. Прописать конкретные действия на день, неделю и месяц.
3️⃣Профиль. Понять, с каким опытом нужен руководитель и в каких компаниях он решал похожие задачи.
4️⃣Управление. Прописать вопросы, чтобы оценить, как он умеет управлять людьми 🗣.
5️⃣Характер. Прописать вопросы, чтобы оценить его личность и стрессоустойчивость.
Я записал про это длинное видео. Напиши «РОП» в комментариях — отправлю ✍️
Когда я работал в найме, мне платили 250к в месяц, и я не понимал за что? Я не упахивался, ходил на длинные обеды и кофе-брейки по 15–20 минут.⏱️
Недавно на встрече один собственник мне говорит:
«Я платил своему коммерческому 300к в месяц, а он работал 10 лет вообще без результата».
У собственника проблемы со здоровьем, хронический стресс, нет энергии, и он до сих пор тащит всё на себе 😤
Он разочаровался в людях: сам занимается продажами, ездит на встречи, имея при этом 7 менеджеров, которым тоже платит большие оклады просто так.
Когда я копнул глубже, понял: в его компании, как и в большинстве других, нет системы найма ⛔️
А она состоит из 7 этапов:
1️⃣Подготовка. Подробный портрет кандидата.
2️⃣Активный поиск. Не ждём, а ищем.
3️⃣Отбор по телефону. Первичный фильтр.
4️⃣Финал и тесты. Офлайн и проверка навыков 🗣
5️⃣Сбор обратной связи. Звонки прошлым боссам.
6️⃣Стажировка. Проверка в бою.
7️⃣Испытательный срок. Финальный аккорд.
В такой системе выживают только самые эффективные ⚡️
3 и 4 этап я подробно разобрал в своём длинном видео. Там я провожу реальное собеседование с руководителем.
✍️ Напиши слово «РОП» в комментариях и забирай видео, чтобы нанимать только эффективных людей.
"После 10 лет в HR я поняла одну вещь.
Самые сильные специалисты часто не умеют «продать» себя на собеседовании"
🤔 Интересная мысль, и зачастую это правда. Тут всё зависит от того, как построено интервью.
➖Если «продажа себя» — это улыбки, попытки угодить HR и рассказ о том, какой ты «хороший», — я согласен, крутые спецы это не любят.
➖Но если система выстроена вокруг оценки опыта и компетенций, тут просто нужна подготовка.
"Увы, умение работать и умение проходить собеседования — это совершенно разные вещи"🤯
И вот тут я полностью согласен с автором. Надо уметь проходить интервью. Многие думают, что оно начинается с диалога, но на самом деле — с резюме ✍️ Насколько правильно вы его оформили.
На интервью нужно:
➖Правильно донести достижения (насколько вы результативны).
➖Показать проактивность.
➖Предоставить контакты прошлых боссов для сбора обратной связи.
Я записал длинное видео https://youtu.be/3wLqIdxuwt4, где провожу реальное собеседование с потенциальным РОП-ом. В нём я подробно рассказал, на что обращаю внимание и как принимаю решение.
13 лет назад я с нуля дошёл до директора по продажам. 7 лет в холодных звонках (МТС, МТТ) научили меня одному: в найме путь один — выгорание и увольнение 🗑
Я вижу, как коллеги топчутся на месте и не могут найти работу. Машина их пережевала.
Поэтому 3 года назад я начал бизнес 🚀 Я не ушёл в никуда. Работал в найме и параллельно искал клиентов, делал продукт и учился.
Сейчас в команде 8 человек, растём каждый год ✨
Подписывайся, тут делюсь опытом создания бизнеса ✍️
1️⃣Измените модель продаж
Если раньше менеджеры сразу отправляли КП после первого звонка — запретите им это делать.
КП можно обсуждать только на встрече или защищать в телефонном звонке: сразу отвечать на вопросы и отрабатывать возражения.
Если они продают в звонке — пусть начнут продавать на встречах. Это увеличит конверсию в продажу 💰
2️⃣Начните отыгрывать ролёвки с менеджерами каждый день
Вы — в роли клиента. Используйте разные сценарии, накидывайте как можно больше возражений.
Уже через месяц вы увидите результат 📊
3️⃣Сделайте второй отдел продаж
Вы не ослышались. Он может состоять из одного-двух, но очень хороших менеджеров.
Это создаст конкуренцию текущему отделу — и ваши продажи вырастут 🚀
10 месяцев назад я был на грани. Работа по 12 часов в день, часто без выходных, не давала ни результатов, ни радости. Более того, я даже откатился назад 📉
Поэтому я начал заниматься спортом каждый день. В 7 часов утра я уже в зале. И вот какие «побочки» я от этого получил:
1️⃣Ясная голова с утра. ☀️ Раньше я соображал только к обеду. Сейчас я в ресурсе уже к 9 утра, и этот эффект длится до обеда.
2️⃣Уверенность в себе. 💪 Моё тело стало атлетичным, я нравлюсь себе в зеркале. Это даёт огромный буст к самооценке.
3️⃣Эффект «первой победы». 🏆 Начинать день с тяжёлой работы — кайф. После этого все остальные дела и проблемы кажутся сущим пустяком.
4️⃣Энергия и сон. ⚡️ Раньше я быстро уставал, а от объёма работы начались проблемы со сном. Сейчас сплю как младенец, усталости и выгорания нет.
Подписывайтесь, чтобы стать сильнее ✍️
А следом ещё один: «Сегодня утром открыл hh, вся лента в отказах...»
Итог: по 100 отказов в неделю 😱
Сейчас действительно есть такая проблема. Мои знакомые — хорошие продажники, с которыми я работал, — уже несколько месяцев не могут найти работу 📉
А вот позиция HR по этому поводу:
«Я HR и я устала от того, что 80% резюме — это "ответственный, коммуникабельный, быстро обучаюсь"».
И HR можно понять 🤝 Однотипные резюме не привлекают внимание, они просто сливаются в серую массу. Поэтому нужно уметь креативить.
Также необходимо быть настойчивым. Если вам один раз отказали — это не повод не стучаться в эту компанию повторно. Можно выйти на руководителя напрямую.
Настойчивых (в хорошем смысле) очень любят работодатели. Это показывает, что вам не всё равно и вы реально хотите работать именно здесь ✋
РОП в IT, зарплата 250к. Думал: уйду — стану бомжом. Жалко было 7 лет, потраченных на рост.
Но оставаться было хуже. Развитие встало, я перестал спать 😵💫
Спустя 3 года после ухода:
➖Работаю удалённо из любой страны
➖Доход вырос в разы
➖2 бизнеса и команда из 8 человек
Я не учился этому 10 лет, всё изучал в процессе и ошибался ⚡️
Поэтому не надо ссать, если чувствуешь — это не твоё .
Будь смелее!)
Редко кто сдаёт сразу, особенно без опыта. Я сам сдал через взятку инструктору.
В продажах так же. Я пришёл без опыта и завалил все экзамены на собеседовании. Меня взяли чудом ✨
Мне помогли всего три вещи:
1️⃣ Желание зарабатывать.
2️⃣Дисциплина.
3️⃣ Желание учиться.
Всё. Это подняло меня от менеджера до собственника компании 🚀
Поэтому смотреть только на опыт — глупо. Многие HR даже не зовут кандидатов без стажа.
Хочешь знать, какие ещё качества нужны продажнику? Подписывайся ✍️
Ещё год назад я почти не думал о деньгах, путешествовал и даже инвестировал 🌍 Сейчас приходится экономить каждый рубль. Я стараюсь не тратить более 2000 рублей в день, так как в прошлом месяце попал в кассовый разрыв более чем на 400 тысяч.
Самое интересное, что я предпринял огромное количество действий, чтобы всё изменить. Прогресс есть, но не тот, который я хотел видеть.
➡️Вот 3 из 5 действий, которые помогли мне стабилизировать ситуацию:
1. Убрал оклады. Перевёл на аутсорс, кого-то уволил (процессы были).
2. Оставил 1 канал рекламы. Всё, что не окупалось — отключил.
3. Правило 3-х задач. Каждое утро — 3 задачи на день.
Эти действия помогли закрыть прошлый месяц с прибылью ✅ Тревоги стало меньше, мысли яснее.
Ещё два действия, которые повлияли на результат — в моём ТГ-канале (ссылка в шапке профиля) 🔗
На этом фоне у нас продаж почти нет. Я бы даже сказал — жопа 🫠
Прошло 50 дней, как мы строим второй ОП для застройщика. Менеджеру 2 недели. Итог: 1 клиент слился с финала, 2-й в паузе, 3-й выйдет на сделку только в декабре. Остальные — в отложенном спросе.
Что делаем:
1️⃣Повышаем доходимость. Люди боятся и просят скинуть на почту. Будем дожимать до личной встречи.
2️⃣Увеличиваем лиды. Подключаем Авито. Прогноз — до 50 лидов в месяц.
3️⃣Работа с агентами. План: 5 поездок в неделю. Комиссия 3% (от 150к) — выше рынка.
Агенты, пишите мне! Скину инфу по объекту. Если мы продаём вашего клиента — ваше вознаграждение от 150к ✊
Я был самым дисциплинированным, пока все курили — я работал. Делал 100+ звонков в день. Результат? Ноль ⛔️
У меня была семья и маленький ребёнок. Я чувствовал себя неудачником 😔 и был на грани увольнения.
Прошёл год. Чудо. Доход прыгнул до 100к. Ещё через 2 года — я зам РОПа, ещё через год — РОП с 250к. А потом — свой бизнес 🚀
Если бы я сдался тогда, я бы откатился назад так далеко, что страшно представить.
С тех пор мой девиз: «Так будет не всегда» 🔄
Жизнь — это циклы. Главное — продолжать идти.
С вероятностью 99% через месяц вы ляжете в больницу. Организм скажет: «Пока»😵💫
То же самое в бизнесе ⚖️ Когда ты один тащишь:
Производство, Финансы, Маркетинг, Продажи, Управление...
Ты делаешь всё некачественно. В голове только мысль: «Как бы не умереть»😰
Даже средний продажник уделает тебя ✋ Он продаёт 8 часов, а ты — 1–2 часа между делами.
Хочешь делегировать продажи и перестать разрываться?
Подписывайся на мой ТГ-канал (ссылка в шапке) 🎯 Расскажу, с чего начать выход из операционки.
Я думал, что знаю о переговорах всё. Но когда прочитал «Идеальный питч» Орена Клаффа, понял: я всё ещё новичок в сделках на большие чеки.
Делюсь топ-3 инсайтами, которые взорвали мне голову 🧠
1. Битва фреймов (Кто главный?) Фрейм — это ваша точка зрения. В кабинете у врача его фрейм сильнее вашего, поэтому вы делаете всё, что он скажет, даже если вы миллионер.
В переговорах происходит то же самое: сильный фрейм поглощает слабый. Если вы «продавите» свой фрейм — вас услышат.
❤️Ошибка: Использовать техники продаж. Это позиция слабого, вы выглядите назойливым и отчаянным.
❤️Решение: Удерживать контроль над фреймом. Иногда ваше молчание эффективнее красноречия.
2. 4 вида фреймов 🖼 В любой сделке сталкиваются:
1) Власти (кто здесь босс?) и подрывающий его.
2) Времени (у меня мало времени!) и ограничение по времени.
3) Аналитики (цифры, факты) и Интриги (история, эмоции).
4) Награды (самый сильный, используется против всех).
3. Мозг — рептилия 🦎 Презентации проваливаются, потому что мы обращаемся к логике (неокортексу), а решение принимает рептильный мозг.
Он отвечает за «бей или беги». Сложную информацию он воспринимает как спам и угрозу.
Ваша задача — сначала достучаться до него через простую структуру и интригу, и только потом подключать логику.
Книга — мастхэв для тех, кто продаёт дорого. А вы читали?
Я стал важным в глубине души, думал — меня начнут уважать. Но реальность ударила: уважают не за внешний вид, а за результаты ✨
С такой же проблемой я столкнулся в бизнесе. У меня 13 лет опыта, я могу продать что угодно. Но клиентов не было, потому что меня никто не знает.
Оказалось, нужно заниматься личным брендом и маркетингом 💸 Часто мы переоцениваем себя. Чтобы построить отдел продаж с нуля, нужно потратить 8–10 лет жизни. Просто нанять РОПа не поможет, он не знает, как строится система.
А если хочешь узнать, как построить ОП с нуля — напиши слово «Экскурсия» в комментариях, и я запишу тебя на бесплатную онлайн экскурсию 🎟
Вам нужна таблица для оценки мотивации сотрудников 📊
Вот 4 типа менеджеров:
1. Новичок. Мотивация высокая, знаний нет.
Что делать:1–2 часа обучения в день + наставник.
2. Самостоятельный. Есть знания и мотивация.
Что делать: Просто не мешать.
3. Способный (ленивый). Всё знают, продают на минимуме. Застряли в комфорте.
Что делать: Зажигать! Дай амбициозную задачу или сделай наставником.
4. Разочарованные (Токсики). Саботируют CRM, говнят за спиной, сидят на базе.
Что делать: Смело избавляйтесь.
Хочешь презентацию с инструментами РОПа? Пиши «Преза» в комментарии.✍🏻
История: кандидат отказался от оффера. Причина:
«Ключевым фактором было местоположение офиса».
Если вы хотите зарабатывать 350–400 тысяч, никогда не говорите это на собеседовании ⛔️ Для HR — это сразу красный флаг 🚩
Ваша мотивация — первое, что оценивают при найме ⚡️ Существуют 5 основных типов:
1. Вознаграждение (деньги).
2. Достижение (карьера).
3. Избегание (комфорт и безопасность).
4. Признание (статус).
5. Азарт (интерес к работе).
Когда вы выбираете офис поближе к дому — вы в категории №3 😴 Этот мотив не подходит для продажников, которые много зарабатывают. Топы идут за вызовом и деньгами .