181/1000
Я сейчас в Москве, и мы вместе с GadgetFix Education записываем курс по продвижению сервисных центров.
Это будет не “академия лапши”, а прикладной курс для владельцев и руководителей: что делать, куда нажимать, как получать клиентов и не сливать заявки.
180/1000
Не каждому бизнесу сразу нужно 100 клиентов в месяц.
Кому-то достаточно получить ещё 10 клиентов, чтобы сдвинуться с мёртвой точки. Потому что на каждом уровне развития у бизнеса свои задачи и свои проблемы.
179/1000
В детстве я рассказал друзьям про мультфильм, где звери превращаются в роботов и дерутся между собой.
178/1000
Если в ваш город приезжают туристы, гости, командировочные или клиенты из других регионов — вам нужно быть не только в Яндекс Картах.
Люди приезжают со своими привычками. Кто-то ищет в Яндексе, кто-то в 2ГИС. И бизнесу надо быть там, где удобно клиенту, а не только там, где удобно вам.
177/1000
Если клиент не понял, куда нажать, где оставить заявку и как с вами связаться — это не значит, что он тупой.
Скорее всего, он просто устал, занят и не хочет разбираться в вашем сложном сайте. Его задача — быстро решить проблему. Ваша задача — сделать путь максимально простым.
176/1000
Сейчас модно ругать Авито, ВКонтакте, Яндекс и другие площадки.
Да, у них есть проблемы. Но предпринимателю от этого легче не станет. Пока одни жалуются на алгоритмы и монополистов, другие адаптируются и получают клиентов.
175/1000
Если рекламный инструмент у вас когда-то не сработал, это не значит, что он плохой.
Иногда проблема не в ВК, не в Директе, не в Авито, а в том, что бизнес не смог обработать заявки и превратить их в клиентов.
174/1000
Раз уж в интернете стали модными тарологи, нумерологи и прочие расклады, я тоже сделал свой расклад на продвижение.
173/1000
Горячая заявка живёт очень недолго.
Пока ваш менеджер думает, отвлёкся или “потом ответит”, клиент уже может отнести телефон в другой сервис. И вся работа по привлечению заявки просто обнуляется.
172/1000
Людям всё удобнее общаться в мессенджерах, а не по телефону.
Но многие бизнесы до сих пор живут так, будто клиент обязан взять трубку с неизвестного номера. Нет, не обязан. Хотите выживать дальше — учитесь продавать в переписках.
170/1000
Нейросетевой контент потихоньку надоедает людям.
Красиво, быстро, дешево — да. Но часто это выглядит пластмассово. А нормальный живой контент, сделанный руками и головой, всё равно ценится сильнее.
171/1000
Контролируйте, как менеджеры обрабатывают заявки.
Иногда проблема не в рекламе, не в цене и не в клиенте. Иногда клиент просто слышит пассивную агрессию в ответ на нормальный вопрос — и больше к вам не обращается.
169/1000
Предпринимателю малого бизнеса нужно хотя бы базово разбираться в маркетинге.
Не чтобы самому всё настраивать, а чтобы понимать, что делают подрядчики, за что вы платите и где из вас просто каждый месяц вытаскивают деньги.
168/1000
Не люблю запросы в стиле: “Пришлите коммерческое предложение по продвижению”.
Без нормального ТЗ, вводных, целей, бюджета, опыта прошлой рекламы и понимания бизнеса это не коммерческое предложение, а набор циферок, который потом просто сравнят по цене.
167/1000
Нейросети в умелых руках реально ускоряют работу.
Вчера пришла задача сделать сайт для GadgetFix Education, а меньше чем за сутки уже есть прототип, первая свёрстанная страница, анимации и правки от клиента.
166/1000
Иногда рабочая рекламная гипотеза находится не там, где кажется очевидным.
В проекте стоматологии мы искали “людей, которые следят за здоровьем”, а выстрелила совсем другая аудитория — люди 40–50 лет, которые сидят на сайтах знакомств.
165/1000
Сарафанка — хороший источник клиентов, но у неё есть минус.
Она не масштабируется и часто расслабляет менеджеров. Когда люди приходят уже тёплые, команда привыкает просто называть цену, а потом не умеет закрывать холодные заявки.
164/1000
Нейросети — мощный инструмент, но только в нормальных руках.
Если человек не умеет думать, ставить задачу, проверять результат и отличать нормальную стратегию от мусора, нейросеть просто быстрее произведёт ему красивый бред.
163/1000
«Если вложить 50 000 рублей в маркетинг, сколько мы заработаем?»
Нормальный ответ: заранее никто точно не знает. Потому что реклама — это только часть воронки. Дальше решают обработка заявок, средний чек, рентабельность, конкуренция и сам бизнес.
162/1000
Большие проблемы в бизнесе редко падают на голову за один день.
Обычно сначала чуть проседают клиенты, потом выручка, потом прибыль, а потом собственник внезапно понимает, что оборот упал в несколько раз. Поэтому метрики надо смотреть заранее, а не когда уже поздно.