Книги CX Russia

Краткие знакомства с книгами о персональной и управленческой ответственности, корпоративной культуре, развитии человека и готовности к новым этапам жизни. В подборке — «Принцип Oz», «Меняя культуру, меняешь игру!», How Did That Happen? («Как это случилось?») и Refire! Don’t Retire. Разбираем идеи и модели, которые помогают переходить от оправданий к действиям, согласовывать ожидания, управлять культурой и сохранять активную позицию в жизни. Книги и их связь с программами CX Russia: https://cxrussia.ru/books?utm_source=rutube&utm_medium=playlist&utm_campaign=books Краткие обзоры, а не полные аудиокниги.