12+52:06
Как AI-агенты помогают обрабатывать большой поток сложных обращений клиентов и обеспечивают
226
просмотров
9 месяцев назад
Ссылка на плейлистhttps://home.strannik-j.org/plst/559635/
44
19.05.2026
Видео и вебинары Naumen Contact Center
44 видео
12+
12+54:46
Вебинар Naumen CSM "От первого звонка до финального решения"
193
просмотра
год назад
12+13:17
12+02:43
NODA at Astra Page (RUS)
33
просмотра
год назад
12+03:11
NODA at Tyumen contact center (RUS)
29
просмотров
год назад
12+02:03
NODA What customers are saying Positive Contact RUS
29
просмотров
год назад
12+04:34
NODA at TOP-Contact, BPO contact center
29
просмотров
год назад
12+20:47
Внедрение Naumen WFM в Райффайзенбанке
29
просмотров
год назад
12+18:38
CX DAY 2022. 4. Татьяна Тимофеева
29
просмотров
год назад
12+50:41
Практический опыт оценки эффективности WFM-проектов в контакт-центрах
21
просмотр
год назад
12+1:11:56
#ОстаемсяДома: лучшие практики перехода на удаленную работу в контактных центрах
14
просмотров
год назад
12+1:14:43
Сокращение затрат на персонал и повышении эффективности операторов контакт-центра
13
просмотров
год назад
12+21:32
12+1:11:48
Вебинар Академии Naumen KMS&LMS | 28.02.2024
15
просмотров
2 года назад
12+1:27:00
Вебинар "Как GPT-ассистент в базе знаний улучшает опыт клиента и сотрудника"
22
просмотра
2 года назад
12+1:33:37
Вебинар "Синтез и распознавание речи Naumen Speech AI: возможности, демо, кейсы"
27
просмотров
2 года назад
12+43:52
Планируем работу сотрудников КЦ, розничных отделений и андеррайтинга: опыт Газпромбанка
23
просмотра
2 года назад
12+56:02
Переходим на российское ПО по управлению знаниями: шаги, рекомендации и результаты
21
просмотр
2 года назад
12+46:28
Оцениваем точность прогноза и качество расписания с помощью Naumen WFM
16
просмотров
2 года назад
12+38:18
Как автоматизировать полный цикл обучения операторов КЦ: Речевая аналитика + LMS
13
просмотров
2 года назад