Как стыд мешает в коммуникации с людьми?

Антон Щербаков | гештальт-терапевт Мотивация, реальные разборы и истории клиентов, прямые эфиры TG: t.me/tonysherb Чувство стыда часто становится невидимым разрушителем качества, будь то в общении с клиентом или в управлении бизнесом. Именно оно мешает проявить инициативу, задать вопрос или взять на себя ответственность. Когда стыд управляет действиями, коммуникация становится скованной и неискренней. Напротив, внутренняя уверенность и свобода от этой эмоции позволяют выстраивать честные и эффективные отношения, которые и формируют по-настоящему качественный сервис. Этот принцип работает на всех уровнях: от рядового сотрудника до владельца компании. Осознание и проработка стыда становятся ключом к улучшению любого взаимодействия. Подробнее об этом в эфире (ссылка) #стыд #коммуникация #бизнес #АнтонЩербаков #психология #психотерапия #саморазвитие #гештальт_терапия #гештальт_терапевт