Как отказаться от автоматических списаний и платежей
Как отказаться от автоматических списаний и платежей Дорогие друзья! Хочу просто и понятно объяснить важный закон, который был принят для защиты граждан. Речь идет о навязчивых автоматических подписках в интернете. С 1 марта вступает в силу новый Федеральный закон. Его суть проста: онлайн-сервисы больше не смогут самовольно, без явного согласия пользователей, списывать деньги с карт за продление подписок. Это касается очень многих услуг: онлайн-кинотеатры, музыкальные сервисы, различные приложения, образовательные платформы – всё, где деньги списываются периодически, автоматически. Теперь – ключевые правила. Первое. Если вы отвязали свою карту от личного кабинета или нажали кнопку «удалить карту», сервис обязан это соблюсти. Без нового разрешения списывать деньги он не имеет права. Второе. Если вы отменили подписку, а деньги всё равно списались – это прямое нарушение закона. В таком случае нужно обратиться: ⁃ в банк - сообщить о спорной операции и попросить провести процедуру возврата средств при неправомерном списании; ⁃ в службу поддержки сервиса, во многих случаях сервисы возвращают средства добровольно, чтобы не нарушать закон; ⁃ если вопрос не решен, направить жалобу в Роспотребнадзор для привлечения сервиса к ответственности. Третье. Сервисы обязаны предоставить пользователю простой и понятный способ отказаться от автоматических платежей. Например, та самая кнопка «удалить платёжные данные» в настройках. Что это значит для нас, граждан? Мы получаем полный контроль над своими деньгами. Никаких неожиданных списаний. Подписались – платим. Передумали – отменили, и платёж должен остановиться. Это закон о справедливости и прозрачности. Чтобы цифровая среда была безопасной и честной по отношению к гражданам. Но нужно понимать, что такие сервисы на начальном этапе будут пытаться обходить этот закон и списывать деньги под разными предлогами, и если после 1 марта спишут деньги - смело обращайтесь ко мне с обратной связью. Это поможет при формулировке поправок в этот федеральный закон. Будьте бдительны, берегите себя и свои средства!
Как отказаться от автоматических списаний и платежей Дорогие друзья! Хочу просто и понятно объяснить важный закон, который был принят для защиты граждан. Речь идет о навязчивых автоматических подписках в интернете. С 1 марта вступает в силу новый Федеральный закон. Его суть проста: онлайн-сервисы больше не смогут самовольно, без явного согласия пользователей, списывать деньги с карт за продление подписок. Это касается очень многих услуг: онлайн-кинотеатры, музыкальные сервисы, различные приложения, образовательные платформы – всё, где деньги списываются периодически, автоматически. Теперь – ключевые правила. Первое. Если вы отвязали свою карту от личного кабинета или нажали кнопку «удалить карту», сервис обязан это соблюсти. Без нового разрешения списывать деньги он не имеет права. Второе. Если вы отменили подписку, а деньги всё равно списались – это прямое нарушение закона. В таком случае нужно обратиться: ⁃ в банк - сообщить о спорной операции и попросить провести процедуру возврата средств при неправомерном списании; ⁃ в службу поддержки сервиса, во многих случаях сервисы возвращают средства добровольно, чтобы не нарушать закон; ⁃ если вопрос не решен, направить жалобу в Роспотребнадзор для привлечения сервиса к ответственности. Третье. Сервисы обязаны предоставить пользователю простой и понятный способ отказаться от автоматических платежей. Например, та самая кнопка «удалить платёжные данные» в настройках. Что это значит для нас, граждан? Мы получаем полный контроль над своими деньгами. Никаких неожиданных списаний. Подписались – платим. Передумали – отменили, и платёж должен остановиться. Это закон о справедливости и прозрачности. Чтобы цифровая среда была безопасной и честной по отношению к гражданам. Но нужно понимать, что такие сервисы на начальном этапе будут пытаться обходить этот закон и списывать деньги под разными предлогами, и если после 1 марта спишут деньги - смело обращайтесь ко мне с обратной связью. Это поможет при формулировке поправок в этот федеральный закон. Будьте бдительны, берегите себя и свои средства!