«Лемана ПРО»:«На онлайн приходится 10% товарооборота, и мы выстраиваем бесшовный омниканальный путь»
Крупнейший DIY-ритейлер «Лемана ПРО» начал внедрять в своих гипермаркетах электронные ценники, расширяет предложение мебели, наращивает продажи на маркетплейсе и планирует в перспективе трех лет продавать до 30% товаров вместе с услугами. Обо всем этом, а также об итогах ребрендинга, новых планах и проектах рассказала Марина Фытова, исполнительный директор «Лемана ПРО», в медиацентре Retail.ru в рамках форума «Российское Ритейл Шоу». 00:02 Вступление и приветствие 00:21 Итоги 2025 года: ребрендинг и фокус на эффективности 01:02 Меры по повышению операционной эффективности 02:06 Развитие IT-сервисов и автоматизация логистики 02:35 Оценка достигнутых результатов 03:02 Динамика продаж и влияние макроэкономики 03:33 Результаты ребрендинга сети 05:01 Изменение названия и акцент на B2B-клиентов 05:33 Программы лояльности для профессионалов и B2B 06:39 Омниканальные продажи и доля онлайн 07:52 Бесшовный путь клиента и маркетплейс 08:56 Дополнительные услуги и проектные продажи 09:58 Состояние физических гипермаркетов 11:11 Обновление отделов и рост продаж 11:45 Запуск круглогодичного садового центра 12:35 Планы по форматам магазинов 13:09 Конкуренция с маркетплейсами 14:54 Гарантии качества и политика возврата 15:29 Развитие декоративного направления 17:34 Приоритетные задачи на ближайший год 19:21 Инвестиции в логистику и новые категории 21:31 Ребрендинг собственных торговых марок 23:48 Привлечение профессионалов к разработке СТМ 24:17 Кадровый дефицит и программа «Мое будущее, моя компания» 26:48 Планы по открытию новых магазинов Читать на Retail.ru: https://www.retail.ru/interviews/hidden/?k=bef2bded3067fdd7d77f867f127d5cd5 Все материалы #МедиацентрRetail на Russian Retail Show 2025 доступны на странице события: https://www.retail.ru/events/russian-retail-show-i-retail-tech-expo-2025-s-22-aprelya-2025-do-24-aprelya-2025/ #МедиацентрRetail состоялся при поддержке наших партнёров. Благодарим за сотрудничество: Фирму «1С»: https://www.retail.ru/rbc/company/1c/ Сервис Плюс: https://www.retail.ru/rbc/company/servplus/ Ваше участие сделало этот проект возможным! #RRS2026 #RetailTech2026 #медиацентр Retail.ru #диалогиоритейле
Крупнейший DIY-ритейлер «Лемана ПРО» начал внедрять в своих гипермаркетах электронные ценники, расширяет предложение мебели, наращивает продажи на маркетплейсе и планирует в перспективе трех лет продавать до 30% товаров вместе с услугами. Обо всем этом, а также об итогах ребрендинга, новых планах и проектах рассказала Марина Фытова, исполнительный директор «Лемана ПРО», в медиацентре Retail.ru в рамках форума «Российское Ритейл Шоу». 00:02 Вступление и приветствие 00:21 Итоги 2025 года: ребрендинг и фокус на эффективности 01:02 Меры по повышению операционной эффективности 02:06 Развитие IT-сервисов и автоматизация логистики 02:35 Оценка достигнутых результатов 03:02 Динамика продаж и влияние макроэкономики 03:33 Результаты ребрендинга сети 05:01 Изменение названия и акцент на B2B-клиентов 05:33 Программы лояльности для профессионалов и B2B 06:39 Омниканальные продажи и доля онлайн 07:52 Бесшовный путь клиента и маркетплейс 08:56 Дополнительные услуги и проектные продажи 09:58 Состояние физических гипермаркетов 11:11 Обновление отделов и рост продаж 11:45 Запуск круглогодичного садового центра 12:35 Планы по форматам магазинов 13:09 Конкуренция с маркетплейсами 14:54 Гарантии качества и политика возврата 15:29 Развитие декоративного направления 17:34 Приоритетные задачи на ближайший год 19:21 Инвестиции в логистику и новые категории 21:31 Ребрендинг собственных торговых марок 23:48 Привлечение профессионалов к разработке СТМ 24:17 Кадровый дефицит и программа «Мое будущее, моя компания» 26:48 Планы по открытию новых магазинов Читать на Retail.ru: https://www.retail.ru/interviews/hidden/?k=bef2bded3067fdd7d77f867f127d5cd5 Все материалы #МедиацентрRetail на Russian Retail Show 2025 доступны на странице события: https://www.retail.ru/events/russian-retail-show-i-retail-tech-expo-2025-s-22-aprelya-2025-do-24-aprelya-2025/ #МедиацентрRetail состоялся при поддержке наших партнёров. Благодарим за сотрудничество: Фирму «1С»: https://www.retail.ru/rbc/company/1c/ Сервис Плюс: https://www.retail.ru/rbc/company/servplus/ Ваше участие сделало этот проект возможным! #RRS2026 #RetailTech2026 #медиацентр Retail.ru #диалогиоритейле