Интеграция Call-центра Infinity и Битрикс24 через SIP-коннектор (модуль интеграции с АТС) Битрикс24

Интеграция колл-центра Infinity с CRM Битрикс24 Программный продукт Битрикс 24 предоставляет эффективный инструментарий для организации работы компании. Из этого видеоролика можно узнать, как сделать это программное обеспечение еще более мощным. В этом поможет интеграция Битрикс 24 с системой Infinity. Функциональность колл-центра удачно дополняет возможности CRM. Когда поступает входящий звонок, оператор сразу видит всю информацию об абоненте, что существенно экономит время на обработку вызова. Тут же можно перейти в карточку контакта и при необходимости ее дополнить. Call-центр Infinity позволяет вести историю взаимодействия, обрабатывает и предоставляет для анализа подробные статистические данные. Как это выглядит в контексте программного интерфейса, можно узнать, ознакомившись с видео.