УРОК 13: Полная настройка телефонии Битрикс24 с нуля. Как подключить стороннюю IP телефонию?

В этом видео мы начинаем четвёртый модуль курса по самостоятельной настройке Bitrix24, посвящённый подключению всех внешних коммуникаций: телефонии, почты, мессенджеров, социальных сетей и календарей. В этом видео мы детально рассмотрим настройку телефонии в Битрикс24. УДОБНЫЙ ПЛЕЙЛИСТ ЭТОГО КУРСА: https://youtube.com/playlist?list=PL74p5N_u9GmHrc4vGabk6pgjmJnFP8ZV7&si=LrX0XanghgwQ6_An ПОЛУЧИТЬ в закрытом TG-канале - НЕдушные аналитики: - шаблон нашего ТЗ - 24 примера ТЗ доступных для редактирования - Базу знаний в Битркис24 - более 30 кейсов и разборов ТЗ - еженедельные эфиры и чат с поддержкой По ссылке: https://analitik.kiselevgroup.com/telegram/?utm_source=youtube&utm_medium=praktikum&utm_campaign=yrok_13 БЕСПЛАТНЫЕ материалы и ТЕСТ-ДРАЙВ всех наших программ: https://analitik.kiselevgroup.com/free/?utm_source=youtube&utm_medium=praktikum&utm_campaign=yrok_13 НАШ БЕСПЛАТНЫЙ Telegram канал с обзором всех услуг, курсов и нашими ценами: https://t.me/kiselevgroup p.s. В нем я провожу прямые эфиры, делюсь материалами и делаю анонсы всех акций, продуктов, тестовых групп (мы такие делаем для новых продуктов) ПЛАТНЫЙ КУРС: профессия аналитик Битрикс24 https://youtu.be/GizH9WT4duQ - Обзор курса: профессия аналитик Битркис24 https://youtu.be/7JnQstwCepQ - Что внутри и результаты перых потоков Программа, дата потока и цены курса: https://analitik.kiselevgroup.com/professionbusinessanalyst/?utm_source=youtube&utm_medium=praktikum&utm_campaign=yrok_13 ПРОМОКОД НА 20% только для подписчиков YouTube (вводится на странице оплаты): YT20 ВНЕДРЕНИЕ Битрикс24 для вашего бизнеса от моей команды: https://kiselevgroup.com/promo/?utm_source=youtube&utm_medium=praktikum&utm_campaign=yrok_13 00:00 - Вводное слово от Константина 00:46 - Интеграции телефонии в Битрикс24 02:00 - Что такое контакт-центр в Битрикс24 02:35 - Настройка телефонии в Битрикс24 03:00 - Как арендовать номер в Битрикс24? 04:25 - Настройка номера телефона в Битрикс24 04:49 - Как настроить голосовое меню в Битрикс24? 05:21 - Как настроить распределение звонков в Битрикс24? 07:42 - Настройка создания лидов с телефонии Битрикс24 09:00 - Настройка записи звонков в Битрикс24 12:50 - Дополнительные настройки в телефонии Битрикс24 15:40 - Как настроить SIP-коннектор в Битрикс24? 17:20 - В чем преимущество SIP-коннектора в Битрикс24? 18:00 - Как посмотреть записи звонков в Битрикс24? 18:15 - Где посмотреть статистику звонков в Битрикс24? 19:06 - Профессия Аналитик Битрикс24 20:13 - Благодарность команде ДРУГИЕ ПОЛЕЗНЫЕ ВИДЕО: https://youtu.be/g0XKM6Uk3DY - Как ПРАВИЛЬНО построить логику в Битрикс24 https://youtu.be/3QnXkt3jg2U - Какие 20% настроек CRM - дают 80% результата? https://youtu.be/3Jw2Pw4xhwY - Обзор всех функций Битрикс24 в 2025 https://youtu.be/Q5_UWEJ2lfU - Интгерация Битрикс24 и 1С - все секреты https://youtu.be/1VJgkXPVrr0 - Лучшая функция Битрикс24 - СМАРТ-ПРОЦЕССЫ https://youtu.be/C7Fof0x76tM - Примеры воронок продаж в Битрикс24 https://youtu.be/PS-Gu9jYqyA - Динамические списки Битрикс24 https://youtu.be/0cIzFMJeGWs - Все о роботах в Битрикс24 https://youtu.be/X3sj4oNGkhc - 8 примеров/кейсов найтройки Битрикс24 https://youtu.be/5VWFI0t8eWM - Пошаговый ГАЙД настройки Битрикс24 с НУЛЯ https://youtu.be/vs2h1OMndy4 - Обязательные IT инструменты для руководителя https://youtu.be/IEM6fVwvFoQ - Плюсы и минусы сквозной аналитики Битрикс24 https://youtu.be/NuFP1e0R1FM - ЭТО ЛУЧШАЯ СИСТЕМА для BI-аналитики Что вы узнаете в этом видео: - Базовые принципы интеграции телефонии с Bitrix24: аренда номеров, настройка голосового меню, приветствий, очередей, перенаправлений звонков и прав доступа. - Как правильно настроить автоматическое создание лидов и сделок при входящих звонках и исходящих прозвонах. - Настройка SIP-коннектора для подключения сторонней телефонии с полным контролем распределения звонков. - Основы подключения почтовых сервисов, мессенджеров и социальных сетей к Bitrix24. - Использование аналитики звонков, детализации и экспорт данных для контроля работы менеджеров. - Советы по настройке рабочего времени, чёрных списков и уведомлений, чтобы звонки обрабатывались корректно и в рабочие часы. В видео демонстрируется настоящий рабочий портал Bitrix24, что позволяет сразу увидеть, как все настройки выглядят на практике. Мы разберём каждый элемент интерфейса телефонии: номера, очереди, роль сотрудников, запись и оценку звонков, интеграцию с CRM, мелодии приветствий и многое другое.