Не можете делегировать ключевых клиентов менеджерам?
Я вас прекрасно понимаю, ведь эти клиенты приносят основную выручку компании. Проблема заключается в том, что продавая этим клиентам вы работаете в своём бизнесе менеджером по продажам. Как это изменить: 1. Передайте этих клиентов РОПу или лучшим менеджерам. 2. Возьмите их под контроль: - запрашивайте по ним обратную связь 1 или 2 раза в неделю у менеджеров. - контролируйте переговоры и переписку в ЦРМ с помощью отдела контроля качества. 3. Запрашивайте у самих клиентов обратную связь 1 раз в месяц. Таким образом вы сможете достаточно легко снять с себя шляпу менеджера по продажам в своём бизнесе.
Я вас прекрасно понимаю, ведь эти клиенты приносят основную выручку компании. Проблема заключается в том, что продавая этим клиентам вы работаете в своём бизнесе менеджером по продажам. Как это изменить: 1. Передайте этих клиентов РОПу или лучшим менеджерам. 2. Возьмите их под контроль: - запрашивайте по ним обратную связь 1 или 2 раза в неделю у менеджеров. - контролируйте переговоры и переписку в ЦРМ с помощью отдела контроля качества. 3. Запрашивайте у самих клиентов обратную связь 1 раз в месяц. Таким образом вы сможете достаточно легко снять с себя шляпу менеджера по продажам в своём бизнесе.




