Почему пациенты выбирают «своего» врача, а не лучшего по отзывам

Сегодня пациенты выбирают врача не только по опыту и отзывам. Всё большее значение имеют ценности, личность и человеческое совпадение. Почему любимая собака врача может вызвать больше доверия, чем десятки «идеальных» отзывов? И почему личность специалиста становится решающим фактором выбора? В этом фрагменте — о том, как меняется доверие в медицине и почему врачам важно показывать не только экспертность, но и себя настоящих. Полный выпуск смотрите на канале «Здоровье с умом» — обсуждаем будущее медицины, личного бренда и доверия в эпоху ИИ.