Кейс: ускорили работу ИБ‑поддержки в 3 раза за 3,5 недели

К Ladcraft обратился крупный федеральный интегратор, который занимается техподдержкой в информационной безопасности. За 3,5 недели прошли путь от идеи до замера результатов: через 2 недели было готово MVP, дальше — замер «было/стало». В итоге сбор данных по одному тикету сократился с 30–40 минут до 7–10 минут при том же качестве — в среднем в 3 раза быстрее. Это помогло подтвердить гипотезу собственника и двигаться к цели — пересобрать бизнес под ИИ.