В Липецке разбирались, почему одни жалуются на перетопы, а другим тепла не хватает
Проблемы теплоснабжения попытались разобрать по пунктам. Сегодня в администрации области прошло заседание рабочей группы по вопросам теплоснабжения под руководством заместителя главы администрации региона Ильи Тузова. В начале марта по распоряжению врио была создана рабочая группа, которая занялась вопросами теплоснабжения. Вопрос стоит остро. Нужно принимать решение. Работа теплоснабжающих организаций признана неудовлетворительной. — Им нужно прислушаться к тому, что говорит область, — отметил Илья Тузов. Как рассказала представитель Госжилинспекции Элина Кулагина, для обследования были выбраны 27 домов. Это новостройки, дома с приборами учета и старые дома без счетчиков. В результате выдано 50 предписаний. В том числе и сделать перерасчет. Львиная доля жалоб, как ни странно, от жителей в домах со счетчиками. Это связано с изменением законодательства. Из обследуемых 27 домов только в трех выгодно рассчитываться по счетчикам. При этом Элина Кулагина еще и прогнозирует рост жалоб на некачественную услугу по отоплению. Существуют четыре основных причины обращения граждан: изменение законодательства в домах с приборами учета неправильные расчеты перетопы низкая энерноэффективность старых домов По словам Элины Кулагиной, зачастую люди, живущие в домах со счетчикам платят больше, чем те, кто расплачивается по нормативу. «Квадре» рекомендовали решить вопросы, связанные с регулировкой и ремонтами, управляющим компаниям решить вопросы с подготовкой к зиме, восстановлением теплоизоляции, повышением энергоэффективности домов, управлению энергетики и тарифов провести работу с инвестиционными программами. — Проведена работа, есть рекомендации. Но этого не достаточно. Нам нужен результат. Люди через одного жалуются на перетоп. Нормативы не устраивают, — заметил Илья Тузов и перечислил еще дюжину жалоб. — Отопительный сезон заканчивается. Самое время готовиться к новому отопительному сезону. К работе подключили общественников. Нужен рупор. — Власть у нас слышит людей, — взял слово общественник Леонид Стуров, но при этом тут же раскритиковал доклад. — Он составлен поверхностно. Нет конкретных сроков. А чиновники часто отписками занимаются. Если жалоба повторная, то руководитель в первый раз должен быть наказан, а во второй — уволен. Илья Тузов согласился, что надо обозначить сроки и пообещал принять кадровые решения по конкретным фактам. Пожалуй, впервые в обладминистрации такая продуктивная комиссия: четко обозначены проблемы, намечены пути решения. Объяснить суть проблемы попытался заведующий кафедрой ЛГТУ Василий Губарев. По словам эксперта, вопрос заключается в том, поставляется или не поставляется необходимое количество тепла в дома «Квадрой». Там, где перетопы, — это проблема отопительных систем в домах. Нужно провести наладку оборудования и настроить тепловые пункты. — Кто это будет делать, есть ли силы у управляющих компаний на это? В том числе и при помощи капремонта, — задался вопросом Василий Губарев. — Плясать нужно от печки. Печка у нас «Квадра», — сказал еще один представитель ЛГТУ Максим Пустовалов. По его мнению, не соблюдается температурный график, на который рассчитано все оборудование, из-за этого проблемы. К разговору подключился и.о. руководителя Фонда капремонта Константин Востриков. Как он рассказал, сформирован список из 41 домов, в которых займутся повышением энергоэффективности. Планируется утеплять фасады и установить автоматизированные тепловые пункты. Техосвидетельствование зданий уже сделали. Константин Востриков хочет в контракте прописать, чтобы оплата за работы была привязана к результату. Дома должны стать энергоэффективными, а жители экономить. На заседании рабочей группы вспомнили про тепловые пункты на улице Гагарина. Там экономия составляет 30%, а тепловые пункты на учете не стоят. Проблема юридическая. Представитель управляющей компании пояснил, что на запрос в ЛГЭК в декабре ответ получили в марте. Илья Тузов назвал эту ситуацию бардаком, а директор ЛГЭК не смог сразу ответить, почему так произошло. Пообещал разобраться. — Декабрьские ситуации мне очень сильно не нравятся. Это должно быть наказуемо. Цель наладить теплоснабжение в Липецке, — резюмировал вице-губернатор. — Ставим сроки. Ставим задачи. Вообще здесь проблем не вижу. К началу нового отопительного сезона жалоб должно стать меньше. Единственная жалоба, которая принимается, что сумма в платежке стала меньше. Надо действовать.
Проблемы теплоснабжения попытались разобрать по пунктам. Сегодня в администрации области прошло заседание рабочей группы по вопросам теплоснабжения под руководством заместителя главы администрации региона Ильи Тузова. В начале марта по распоряжению врио была создана рабочая группа, которая занялась вопросами теплоснабжения. Вопрос стоит остро. Нужно принимать решение. Работа теплоснабжающих организаций признана неудовлетворительной. — Им нужно прислушаться к тому, что говорит область, — отметил Илья Тузов. Как рассказала представитель Госжилинспекции Элина Кулагина, для обследования были выбраны 27 домов. Это новостройки, дома с приборами учета и старые дома без счетчиков. В результате выдано 50 предписаний. В том числе и сделать перерасчет. Львиная доля жалоб, как ни странно, от жителей в домах со счетчиками. Это связано с изменением законодательства. Из обследуемых 27 домов только в трех выгодно рассчитываться по счетчикам. При этом Элина Кулагина еще и прогнозирует рост жалоб на некачественную услугу по отоплению. Существуют четыре основных причины обращения граждан: изменение законодательства в домах с приборами учета неправильные расчеты перетопы низкая энерноэффективность старых домов По словам Элины Кулагиной, зачастую люди, живущие в домах со счетчикам платят больше, чем те, кто расплачивается по нормативу. «Квадре» рекомендовали решить вопросы, связанные с регулировкой и ремонтами, управляющим компаниям решить вопросы с подготовкой к зиме, восстановлением теплоизоляции, повышением энергоэффективности домов, управлению энергетики и тарифов провести работу с инвестиционными программами. — Проведена работа, есть рекомендации. Но этого не достаточно. Нам нужен результат. Люди через одного жалуются на перетоп. Нормативы не устраивают, — заметил Илья Тузов и перечислил еще дюжину жалоб. — Отопительный сезон заканчивается. Самое время готовиться к новому отопительному сезону. К работе подключили общественников. Нужен рупор. — Власть у нас слышит людей, — взял слово общественник Леонид Стуров, но при этом тут же раскритиковал доклад. — Он составлен поверхностно. Нет конкретных сроков. А чиновники часто отписками занимаются. Если жалоба повторная, то руководитель в первый раз должен быть наказан, а во второй — уволен. Илья Тузов согласился, что надо обозначить сроки и пообещал принять кадровые решения по конкретным фактам. Пожалуй, впервые в обладминистрации такая продуктивная комиссия: четко обозначены проблемы, намечены пути решения. Объяснить суть проблемы попытался заведующий кафедрой ЛГТУ Василий Губарев. По словам эксперта, вопрос заключается в том, поставляется или не поставляется необходимое количество тепла в дома «Квадрой». Там, где перетопы, — это проблема отопительных систем в домах. Нужно провести наладку оборудования и настроить тепловые пункты. — Кто это будет делать, есть ли силы у управляющих компаний на это? В том числе и при помощи капремонта, — задался вопросом Василий Губарев. — Плясать нужно от печки. Печка у нас «Квадра», — сказал еще один представитель ЛГТУ Максим Пустовалов. По его мнению, не соблюдается температурный график, на который рассчитано все оборудование, из-за этого проблемы. К разговору подключился и.о. руководителя Фонда капремонта Константин Востриков. Как он рассказал, сформирован список из 41 домов, в которых займутся повышением энергоэффективности. Планируется утеплять фасады и установить автоматизированные тепловые пункты. Техосвидетельствование зданий уже сделали. Константин Востриков хочет в контракте прописать, чтобы оплата за работы была привязана к результату. Дома должны стать энергоэффективными, а жители экономить. На заседании рабочей группы вспомнили про тепловые пункты на улице Гагарина. Там экономия составляет 30%, а тепловые пункты на учете не стоят. Проблема юридическая. Представитель управляющей компании пояснил, что на запрос в ЛГЭК в декабре ответ получили в марте. Илья Тузов назвал эту ситуацию бардаком, а директор ЛГЭК не смог сразу ответить, почему так произошло. Пообещал разобраться. — Декабрьские ситуации мне очень сильно не нравятся. Это должно быть наказуемо. Цель наладить теплоснабжение в Липецке, — резюмировал вице-губернатор. — Ставим сроки. Ставим задачи. Вообще здесь проблем не вижу. К началу нового отопительного сезона жалоб должно стать меньше. Единственная жалоба, которая принимается, что сумма в платежке стала меньше. Надо действовать.