StorVerk CRM: Контроль работы менеджеров. Возможности задач и бизнес-процессов
📌 Индивидуальная консультация по CRM от Алексея Окара ► https://bit.ly/2Od88ue 📌 ПРИНИМАЙТЕ УЧАСТИЕ В ВЕБИНАРЕ "МЯСОРУБКА" И ВЫБИРАЙТЕ СВОЮ CRM ► https://bit.ly/2kIs1Nk 📌 Проведем бесплатно аудит работы компании в Битрикс24 ► https://bit.ly/2M80uFg 📌 Бесплатное обучение работе в Битрикс24 ► https://bit.ly/2tfnxmd StorVerk CRM. В этом видео мы расскажем о том, как контролировать работу менеджеров в StorVerk CRM, остановимся на функционале задач и бизнес-процессов: 00:04 Анализ работы менеджеров. Универсальный отчет KPI 01:27 Задачи 02:39 Бизнес-процессы. Бизнес-процесс Продажа 05:00 Контроль выполненных задач сотрудников руководителем. Отчет Анализ активности и занятости сотрудников В StorVerk CRM контроль работы менеджеров мы можем посмотреть в разделе "Отчеты" - "Анализ работы менеджеров". Данные этого отчета можно использовать в Универсальном отчете KPI. Этот отчет может рассчитывать заработную плату менеджеров. Что касается задач, то просроченные задачи обозначаются красным цветом, не просроченные - зеленым. Если мы откроем задачу, то задача имеет определенный тип. В данном случае стоит задача найти телефонный звонок, то есть когда мы к ней приступаем, у нас открывается карточка телефонного звонка. В задаче мы можем указывать крайний срок, важность, клиента, к которому задача относится, на задачу можно подписаться. Давайте рассмотрим выполнение задач на примере бизнес-процесса. Бизнес-процесс - это последовательность определенных задач, которые у нас периодически повторяются. Например, у нас есть бизнес-процесс Продажа. Как запускается этот бизнес-процесс? У нас есть первая задача - оформление заказа клиента. Соответственно, когда мы к ней приступаем, у нас открывается форма заказа. Далее менеджер с ней работает. После того, как он сделал заказ (после выполнения первой задачи), система спрашивает: это самовывоз или нет. Дальше мы следуем по бизнес-процессу. Потом требуется подтверждение заказа у другого сотрудника (менеджер должен подтвердить его у руководителя отдела продаж), который, в свою очередь, получает свою задачу - подтверждение предоплаты. После этого менеджер получает следующую задачу - отправить счет на оплату и т. д., пока бизнес-процесс не будет отработан. Вот так по задачам происходит управление бизнес-процессом. И потом руководитель может видеть все задачи, которые были выполнены в отчете о занятости сотрудников. Пинол сервис выбора CRM - это официальный YouTube канал компании Пинол. Компания специализируется на внедрении и последующем обслуживании CRM-cистем, разработке интеграций с популярными сервисами (онлайн-чаты, обратные звонки, email-рассылки, приложения по записи на прием), обучении заказчиков по работе в CRM. Кроме этого, компания является активным популяризатором формата удаленной работы в CRM-системах. Смотрите также: ✅ Битрикс24 - сотни видео о функционале продукта: https://bit.ly/2MxBEeu ✅ Удаленная работа: https://bit.ly/2lg6yLW ✅ Приложение по записи/бронированию/аренде/прокату в Битрикс24: https://bit.ly/2tlOZxU ✅ Автоматические, триггерные, массовые рассылки из Битрикс24 без ухода в СПАМ: https://bit.ly/2t4NhS2 ✅ Livetex - интеграция онлайн-консультанта c Битрикс24: https://bit.ly/2thRe5j ✅ Callbackhunter - интеграция виджета обратного звонка с Битрикс24: https://bit.ly/2t73vKg ✅ Пинкит - сервис обмена данными между CRM: https://bit.ly/2MzcQTu ✅ Сквозная аналитика бизнеса Roistat с CRM здесь подробно и со вкусом!: https://bit.ly/2MB0k60 ✅ HyperScript: https://bit.ly/2M2Sf8L ✅ ПланФакт - Сервис управленческого и финансового учета: https://bit.ly/2JLvFoB ✅ Террасофт: https://bit.ly/2JVb3pX ✅ AmoCRM: https://bit.ly/2JUGnZp ✅ Мегаплан: https://bit.ly/2ykjud0 ✅ Elma: https://bit.ly/2lhLnJo ✅ CRM с позиции потребителя. Говорим с предпринимателями о использовании/внедрении/проблемах с использованием CRM: https://bit.ly/2tibwv9 ✅ Storverk CRM: https://bit.ly/2t5z5s5 ✅ Телефония Гравител: https://bit.ly/2D2CkYM 📌 УЧАСТВУЙТЕ В АКЦИЯХ И ВЕБИНАРАХ: Акции ► https://bit.ly/2HgzSe5 Вебинары ► https://bit.ly/2JaSOMS 📌 ВЫБИРАЙТЕ СВОЮ CRM ► https://bit.ly/2suEYyt 📌 ЗАДАВАЙТЕ НАМ ВОПРОСЫ: На форуме ► https://bit.ly/2JbST71 Пишите на почту ► order@pinall.ru Звоните по телефону ► +7 (499) 350-31-25 #crm #StorverkCRM #мясорубкаcrm #выборcrm #сравнениеcrm #интеграцияс1С #контрольработыменеджероввStorVerkCRM #задачивStorVerkCRM #бизнеспроцессывStorVerkCRM #отчетывStorVerkCRM #ОтчетпоKPIвStorVerkCRM #пинол #возможностиStorverkCRM #настройкаStorverkCRM
📌 Индивидуальная консультация по CRM от Алексея Окара ► https://bit.ly/2Od88ue 📌 ПРИНИМАЙТЕ УЧАСТИЕ В ВЕБИНАРЕ "МЯСОРУБКА" И ВЫБИРАЙТЕ СВОЮ CRM ► https://bit.ly/2kIs1Nk 📌 Проведем бесплатно аудит работы компании в Битрикс24 ► https://bit.ly/2M80uFg 📌 Бесплатное обучение работе в Битрикс24 ► https://bit.ly/2tfnxmd StorVerk CRM. В этом видео мы расскажем о том, как контролировать работу менеджеров в StorVerk CRM, остановимся на функционале задач и бизнес-процессов: 00:04 Анализ работы менеджеров. Универсальный отчет KPI 01:27 Задачи 02:39 Бизнес-процессы. Бизнес-процесс Продажа 05:00 Контроль выполненных задач сотрудников руководителем. Отчет Анализ активности и занятости сотрудников В StorVerk CRM контроль работы менеджеров мы можем посмотреть в разделе "Отчеты" - "Анализ работы менеджеров". Данные этого отчета можно использовать в Универсальном отчете KPI. Этот отчет может рассчитывать заработную плату менеджеров. Что касается задач, то просроченные задачи обозначаются красным цветом, не просроченные - зеленым. Если мы откроем задачу, то задача имеет определенный тип. В данном случае стоит задача найти телефонный звонок, то есть когда мы к ней приступаем, у нас открывается карточка телефонного звонка. В задаче мы можем указывать крайний срок, важность, клиента, к которому задача относится, на задачу можно подписаться. Давайте рассмотрим выполнение задач на примере бизнес-процесса. Бизнес-процесс - это последовательность определенных задач, которые у нас периодически повторяются. Например, у нас есть бизнес-процесс Продажа. Как запускается этот бизнес-процесс? У нас есть первая задача - оформление заказа клиента. Соответственно, когда мы к ней приступаем, у нас открывается форма заказа. Далее менеджер с ней работает. После того, как он сделал заказ (после выполнения первой задачи), система спрашивает: это самовывоз или нет. Дальше мы следуем по бизнес-процессу. Потом требуется подтверждение заказа у другого сотрудника (менеджер должен подтвердить его у руководителя отдела продаж), который, в свою очередь, получает свою задачу - подтверждение предоплаты. После этого менеджер получает следующую задачу - отправить счет на оплату и т. д., пока бизнес-процесс не будет отработан. Вот так по задачам происходит управление бизнес-процессом. И потом руководитель может видеть все задачи, которые были выполнены в отчете о занятости сотрудников. Пинол сервис выбора CRM - это официальный YouTube канал компании Пинол. Компания специализируется на внедрении и последующем обслуживании CRM-cистем, разработке интеграций с популярными сервисами (онлайн-чаты, обратные звонки, email-рассылки, приложения по записи на прием), обучении заказчиков по работе в CRM. Кроме этого, компания является активным популяризатором формата удаленной работы в CRM-системах. Смотрите также: ✅ Битрикс24 - сотни видео о функционале продукта: https://bit.ly/2MxBEeu ✅ Удаленная работа: https://bit.ly/2lg6yLW ✅ Приложение по записи/бронированию/аренде/прокату в Битрикс24: https://bit.ly/2tlOZxU ✅ Автоматические, триггерные, массовые рассылки из Битрикс24 без ухода в СПАМ: https://bit.ly/2t4NhS2 ✅ Livetex - интеграция онлайн-консультанта c Битрикс24: https://bit.ly/2thRe5j ✅ Callbackhunter - интеграция виджета обратного звонка с Битрикс24: https://bit.ly/2t73vKg ✅ Пинкит - сервис обмена данными между CRM: https://bit.ly/2MzcQTu ✅ Сквозная аналитика бизнеса Roistat с CRM здесь подробно и со вкусом!: https://bit.ly/2MB0k60 ✅ HyperScript: https://bit.ly/2M2Sf8L ✅ ПланФакт - Сервис управленческого и финансового учета: https://bit.ly/2JLvFoB ✅ Террасофт: https://bit.ly/2JVb3pX ✅ AmoCRM: https://bit.ly/2JUGnZp ✅ Мегаплан: https://bit.ly/2ykjud0 ✅ Elma: https://bit.ly/2lhLnJo ✅ CRM с позиции потребителя. Говорим с предпринимателями о использовании/внедрении/проблемах с использованием CRM: https://bit.ly/2tibwv9 ✅ Storverk CRM: https://bit.ly/2t5z5s5 ✅ Телефония Гравител: https://bit.ly/2D2CkYM 📌 УЧАСТВУЙТЕ В АКЦИЯХ И ВЕБИНАРАХ: Акции ► https://bit.ly/2HgzSe5 Вебинары ► https://bit.ly/2JaSOMS 📌 ВЫБИРАЙТЕ СВОЮ CRM ► https://bit.ly/2suEYyt 📌 ЗАДАВАЙТЕ НАМ ВОПРОСЫ: На форуме ► https://bit.ly/2JbST71 Пишите на почту ► order@pinall.ru Звоните по телефону ► +7 (499) 350-31-25 #crm #StorverkCRM #мясорубкаcrm #выборcrm #сравнениеcrm #интеграцияс1С #контрольработыменеджероввStorVerkCRM #задачивStorVerkCRM #бизнеспроцессывStorVerkCRM #отчетывStorVerkCRM #ОтчетпоKPIвStorVerkCRM #пинол #возможностиStorverkCRM #настройкаStorverkCRM