8 Июля в Москве рекламная акция косметического бренда закончилась давкой и потасовкой

Акция на Новом Арбате привлекла настолько много людей, что ситуация быстро вышла из-под контроля 🤯 Вот почему бизнесу важно заранее просчитывать не только маркетинг, но и возможные последствия. Компании часто проводят яркие офлайн-мероприятия, чтобы привлечь внимание к бренду. На первый взгляд это эффективный инструмент продвижения. Но если не оценить организационные и юридические риски, последствия могут оказаться гораздо серьёзнее ожидаемого эффекта. Ситуация на Новом Арбате показала, что даже обычное промо-мероприятие способно привести к конфликтам между участниками, угрозе безопасности и претензиям к организаторам. Что важно предусмотреть заранее:
• рассчитано ли место проведения на ожидаемое количество посетителей;
• предусмотрены ли меры безопасности и контроль потока людей;
• согласованы ли действия с площадкой, охраной и при необходимости государственными органами;
• не создаёт ли механика мероприятия рисков для участников. Ошибки в организации могут привести не только к репутационным потерям, но и к требованиям о возмещении вреда, претензиям со стороны пострадавших и административным последствиям. Маркетинговые идеи должны проходить юридическую и организационную проверку ещё до запуска. Охваты и внимание аудитории важны. Но если не просчитать риски, цена такого успеха может оказаться слишком высокой. Больше разборов резонансных ситуаций для бизнеса @ucom_legal