А что если вам нельзя просто посылать людей, когда что-то не нравится?

Понятно, что инста-психологи говорят “можно всех”, но вот Арина, например, маркетолог, и ей нужно постоянно общаться с клиентами, желательно, не матом. Эта проблема, не скажу, что просто, но решаема. На практикуме по конфликтологии я работаю так: 1️⃣Сначала учу отделять нужные разговоры от ненужных 2️⃣ Потом технике амортизации - это отражение ненужных запросов без хамства и агрессии. 3️⃣ Дальше самое интересное - работа по треугольнику Карпмана. Вычисляем в какой позиции собеседник, подбираем правильные вопросы. И вуаля! Вы можете также ➡️ https://shustraya.ru/konfliktologiya Ещё больше полезного и интересного на моих страницах: В Telegram https://t.me/uroki_ot_shustroy В Instagram https://instagram.com/julia_shustraya В VK https://vk.com/julia_shustraya Информация про обучение у меня на сайте https://shustraya.ru?utm_source=rutube 🔔 И ОБЯЗАТЕЛЬНО ЖМИТЕ КОЛОКОЛЬЧИК, чтобы не пропустить новое видео! #техникаречи #какговоритькрасиво #постановкаречи #каквыступатьпублично #shorts

Иконка канала shustraya
57 подписчиков
18+
3 просмотра
17 дней назад
18+
3 просмотра
17 дней назад

Понятно, что инста-психологи говорят “можно всех”, но вот Арина, например, маркетолог, и ей нужно постоянно общаться с клиентами, желательно, не матом. Эта проблема, не скажу, что просто, но решаема. На практикуме по конфликтологии я работаю так: 1️⃣Сначала учу отделять нужные разговоры от ненужных 2️⃣ Потом технике амортизации - это отражение ненужных запросов без хамства и агрессии. 3️⃣ Дальше самое интересное - работа по треугольнику Карпмана. Вычисляем в какой позиции собеседник, подбираем правильные вопросы. И вуаля! Вы можете также ➡️ https://shustraya.ru/konfliktologiya Ещё больше полезного и интересного на моих страницах: В Telegram https://t.me/uroki_ot_shustroy В Instagram https://instagram.com/julia_shustraya В VK https://vk.com/julia_shustraya Информация про обучение у меня на сайте https://shustraya.ru?utm_source=rutube 🔔 И ОБЯЗАТЕЛЬНО ЖМИТЕ КОЛОКОЛЬЧИК, чтобы не пропустить новое видео! #техникаречи #какговоритькрасиво #постановкаречи #каквыступатьпублично #shorts

, чтобы оставлять комментарии