Как выполнить чарджбэк / chargeback с VISA
Записаться на бесплатную консультацию +7(495)215-17-77 или +7(499)110-17-37 Наш сайт: https://2151777.ru/ Возврат средств после оспаривания той или иной платежной операции по банковской карте допускается только при условии, что ее обслуживает международная платежная система (МПС), и VISA является именно таковой. Чарджбэк в этом случае инициируется и запускается по стандартной схеме, однако ряд отличий все же есть. В частности, эта МПС разработала свои индивидуальные требования, которые нужно учитывать при подаче заявления. Чарджбэк с VISA сделать вполне реально, но вам нужно знать все правила, сроки оспаривания платежа, а также коды оснований для запуска процедуры. Какие правила нужно знать, если оформляется чарджбэк с VISA? Основные правила Visa и Правила по продуктам и услугам Visa — это два главных документа, которыми регламентируются процедура чарджбэка, однако, русскоязычной аудитории они помогут только в том случае, если вы знаете английский язык. На русский язык эти правила переведены искаженно, что во многом связано с заинтересованностью российских банков, которым чарджбэк может быть невыгодным из-за штрафов со стороны МПС. На самом же деле, клиенту, пострадавшему от произведенной транзакции, нужно знать хотя бы основные положения этого документа: 1. Минимальная сумма чарджбэка по банковской карте Visa — 25 долларов. Если же вам нужно вернуть меньше, то ваш запрос не будет удовлетворен, хотя этот показатель также может зависеть и несколько варьироваться в зависимости от основания возврата. 2. Срок возврата денег — от 60 до 180 дней. Он опять-таки зависит от причины, по которой клиент обратился в банк-эмитент для инициации чарджбэка, однако наиболее распространенным временным ограничением является 60-дневный срок. 3. Срок, в течение которого можно оспорить транзакции — 540 дней с момента совершения платежей. В данном случае подразумевается период времени, в течение которого вы можете инициировать чарджбэк с Visa. Если вы упустите момент, то вам будет отказано. Основания для запуска чарджбэка: коды и сроки реализации МПС Visa разработала свою сводную таблицу, в которой отображены все основания для инициации и запуска процедуры по возврату средств. Она содержит достаточно большой перечень, поэтому мы рассмотрим самые распространенные из них: - Код 30. «Услуга не оказана или товар не получен» — данное основание можно назвать универсальным и зачастую заявление шифруется именно этим кодом. - Код 53. «Товар не соответствует описанию или поврежден» — особенно часто эта причина указывается при недобросовестной работе интернет-магазинов. - Код 57. «Множественные мошеннические транзакции» — это основание подходит для случаев, в которых имело место незаконное многократное списание денежных средств с карты. - Коды 81 и 83. «Мошенничество с использованием/без использования карты». В целом, основания для того чтобы инициировать чарджбэк с VISA не слишком отличаются от положений того же МастерКарда, однако есть ряд формальностей, которые нужно учитывать во избежание отклонения запроса. Обратите внимание, что документ с шифрами, присвоенными к тем или иным основаниям, постоянно обновляется и коды со временем могут меняться, теряя свою актуальность, поэтому перед подачей заявления лучше зайти на сайт платежной системы и проверить этот нюанс. #чарджбэк_виза #чарджбэк_visa #chargeback_VISA #оспорить_платеж #брокер_мошенник
Записаться на бесплатную консультацию +7(495)215-17-77 или +7(499)110-17-37 Наш сайт: https://2151777.ru/ Возврат средств после оспаривания той или иной платежной операции по банковской карте допускается только при условии, что ее обслуживает международная платежная система (МПС), и VISA является именно таковой. Чарджбэк в этом случае инициируется и запускается по стандартной схеме, однако ряд отличий все же есть. В частности, эта МПС разработала свои индивидуальные требования, которые нужно учитывать при подаче заявления. Чарджбэк с VISA сделать вполне реально, но вам нужно знать все правила, сроки оспаривания платежа, а также коды оснований для запуска процедуры. Какие правила нужно знать, если оформляется чарджбэк с VISA? Основные правила Visa и Правила по продуктам и услугам Visa — это два главных документа, которыми регламентируются процедура чарджбэка, однако, русскоязычной аудитории они помогут только в том случае, если вы знаете английский язык. На русский язык эти правила переведены искаженно, что во многом связано с заинтересованностью российских банков, которым чарджбэк может быть невыгодным из-за штрафов со стороны МПС. На самом же деле, клиенту, пострадавшему от произведенной транзакции, нужно знать хотя бы основные положения этого документа: 1. Минимальная сумма чарджбэка по банковской карте Visa — 25 долларов. Если же вам нужно вернуть меньше, то ваш запрос не будет удовлетворен, хотя этот показатель также может зависеть и несколько варьироваться в зависимости от основания возврата. 2. Срок возврата денег — от 60 до 180 дней. Он опять-таки зависит от причины, по которой клиент обратился в банк-эмитент для инициации чарджбэка, однако наиболее распространенным временным ограничением является 60-дневный срок. 3. Срок, в течение которого можно оспорить транзакции — 540 дней с момента совершения платежей. В данном случае подразумевается период времени, в течение которого вы можете инициировать чарджбэк с Visa. Если вы упустите момент, то вам будет отказано. Основания для запуска чарджбэка: коды и сроки реализации МПС Visa разработала свою сводную таблицу, в которой отображены все основания для инициации и запуска процедуры по возврату средств. Она содержит достаточно большой перечень, поэтому мы рассмотрим самые распространенные из них: - Код 30. «Услуга не оказана или товар не получен» — данное основание можно назвать универсальным и зачастую заявление шифруется именно этим кодом. - Код 53. «Товар не соответствует описанию или поврежден» — особенно часто эта причина указывается при недобросовестной работе интернет-магазинов. - Код 57. «Множественные мошеннические транзакции» — это основание подходит для случаев, в которых имело место незаконное многократное списание денежных средств с карты. - Коды 81 и 83. «Мошенничество с использованием/без использования карты». В целом, основания для того чтобы инициировать чарджбэк с VISA не слишком отличаются от положений того же МастерКарда, однако есть ряд формальностей, которые нужно учитывать во избежание отклонения запроса. Обратите внимание, что документ с шифрами, присвоенными к тем или иным основаниям, постоянно обновляется и коды со временем могут меняться, теряя свою актуальность, поэтому перед подачей заявления лучше зайти на сайт платежной системы и проверить этот нюанс. #чарджбэк_виза #чарджбэк_visa #chargeback_VISA #оспорить_платеж #брокер_мошенник