Важность промышленного дизайна. Почему отели такое делают?

Когда предмет выглядит опасным — пользоваться им уже не хочется. Острые углы у смесителя, неудобная форма кресла, агрессивный предмет в интерьере — всё это считывается за секунды. Пользователь ещё ничего не проверил, но уже сделал вывод. С промышленными изделиями работает так же. А вы замечали, как внешний вид влияет на доверие к вещи?