Судьбу МосОблЕИРЦ в Солнечногорском районе решат в сентябре
МособлЕИРЦе дали меньше месяца на исправление ошибок в работе центра. Об этом говорили на встрече Ассоциации советов многоквартирных домов с жителями и управляющими компаниями. Поводом послужили многочисленные жалобы жителей на ошибке в платёжках. В сентябре должен решиться вопрос: работать или нет расчетному центру в Солнечногорском районе. Шумно и многолюдно в офисе МособлЕИРЦ практически каждый день. День для съёмки специально не выбирали. Кажется, что нервов и терпения у тех, кто часами ждет приёма, почти не осталось. Отметим, что сюда приходят дисциплинированные плательщики. Они всё ещё терпят ошибки в счетах за коммуналку, причём не в пользу жителей. Как им отстаивать свои права? Пока приходится в больших очередях терять время. ЕЛЕНА ХОМЕЛЕВА - ЖИТЕЛЬНИЦА СОЛНЕЧНОГОРСКА - То, что мы передавали сведения, им не передали. Теперь мне пришёл счёт за однокомнатную квартиру 5 100 руб. И я третий раз иду, я работаю, отпрашиваюсь с работы для того, чтобы разобраться. Проблема очередей в офисе на Красной, 60 лишь одна из многих претензий, которые предъявляют МособлЕИРЦ. Накануне жители и управляющие компании провели совместную встречу, где озвучили каждый из своих вопросов к работе расчётного центра. - Почему вы произвольно в счёте вставляете виды услуг, как вам вздумается? И это не просто эмоции. Есть конкретные факты. Подтверждают их юристы ИРКЦ. До недавнего времени местный расчётно-кассовый центр работал с платёжками МособлЕИРЦ и сталкивался с ошибками в них. Оппоненты, представители МособлЕИРЦ, свои ошибки признают. АНДРЕЙ ЖИРЯКОВ, НАЧАЛЬНИК СОЛНЕЧНОГОРСКОГО ТО ПАО "МОСЭНЕРГОСБЫТ": - Проблема в выпуске квитанций. Это на сегодняшний день есть. Поэтому оправдываться в данном случае нечего. На что можно сослаться в данном случае? Переходный момент, переход с агентской схемы. Возможно, технический сбой, конечно, произошёл в потере информации. Да, в большинстве своём жалобы и претензии обоснованны. И даже надеятся на безграничное терпение жителей: АНДРЕЙ ЖИРЯКОВ, НАЧАЛЬНИК СОЛНЕЧНОГОРСКОГО ТО ПАО "МОСЭНЕРГОСБЫТ": - Оно (терпение) лопнет тогда, когда мы ничего не будем делать. Но о сроках наведения порядка не говорят ни слова. Напомним, МособлЕИРЦ работает в Солнечногорске 10 месяцев. Достаточный ли срок для того, чтобы работать без ошибок? И на сколько ещё хватит терпения жителей? Контроль берёт на себя Ассоциация Председателей Советов многоквартирных домов. МИХАИЛ ПЕРИАСТРОВ, ПРЕДСЕДАТЕЛЬ СОЛНЕЧНОГОРСКОГО ОТДЕЛЕНИЯ АССОЦИАЦИИ МНОГОКВАРТИРНЫХ ДОМОВ: - Где-то в сентябре будет проведён большой круглый стол, куда приедут представители областного правительства. Ну, и я думаю, что если нас большинство управляющих компаний, собственников не будет устраивать работа МособлЕИРКЦ мы будем работать через свою ЕИРКЦ или через управляющие компании.
МособлЕИРЦе дали меньше месяца на исправление ошибок в работе центра. Об этом говорили на встрече Ассоциации советов многоквартирных домов с жителями и управляющими компаниями. Поводом послужили многочисленные жалобы жителей на ошибке в платёжках. В сентябре должен решиться вопрос: работать или нет расчетному центру в Солнечногорском районе. Шумно и многолюдно в офисе МособлЕИРЦ практически каждый день. День для съёмки специально не выбирали. Кажется, что нервов и терпения у тех, кто часами ждет приёма, почти не осталось. Отметим, что сюда приходят дисциплинированные плательщики. Они всё ещё терпят ошибки в счетах за коммуналку, причём не в пользу жителей. Как им отстаивать свои права? Пока приходится в больших очередях терять время. ЕЛЕНА ХОМЕЛЕВА - ЖИТЕЛЬНИЦА СОЛНЕЧНОГОРСКА - То, что мы передавали сведения, им не передали. Теперь мне пришёл счёт за однокомнатную квартиру 5 100 руб. И я третий раз иду, я работаю, отпрашиваюсь с работы для того, чтобы разобраться. Проблема очередей в офисе на Красной, 60 лишь одна из многих претензий, которые предъявляют МособлЕИРЦ. Накануне жители и управляющие компании провели совместную встречу, где озвучили каждый из своих вопросов к работе расчётного центра. - Почему вы произвольно в счёте вставляете виды услуг, как вам вздумается? И это не просто эмоции. Есть конкретные факты. Подтверждают их юристы ИРКЦ. До недавнего времени местный расчётно-кассовый центр работал с платёжками МособлЕИРЦ и сталкивался с ошибками в них. Оппоненты, представители МособлЕИРЦ, свои ошибки признают. АНДРЕЙ ЖИРЯКОВ, НАЧАЛЬНИК СОЛНЕЧНОГОРСКОГО ТО ПАО "МОСЭНЕРГОСБЫТ": - Проблема в выпуске квитанций. Это на сегодняшний день есть. Поэтому оправдываться в данном случае нечего. На что можно сослаться в данном случае? Переходный момент, переход с агентской схемы. Возможно, технический сбой, конечно, произошёл в потере информации. Да, в большинстве своём жалобы и претензии обоснованны. И даже надеятся на безграничное терпение жителей: АНДРЕЙ ЖИРЯКОВ, НАЧАЛЬНИК СОЛНЕЧНОГОРСКОГО ТО ПАО "МОСЭНЕРГОСБЫТ": - Оно (терпение) лопнет тогда, когда мы ничего не будем делать. Но о сроках наведения порядка не говорят ни слова. Напомним, МособлЕИРЦ работает в Солнечногорске 10 месяцев. Достаточный ли срок для того, чтобы работать без ошибок? И на сколько ещё хватит терпения жителей? Контроль берёт на себя Ассоциация Председателей Советов многоквартирных домов. МИХАИЛ ПЕРИАСТРОВ, ПРЕДСЕДАТЕЛЬ СОЛНЕЧНОГОРСКОГО ОТДЕЛЕНИЯ АССОЦИАЦИИ МНОГОКВАРТИРНЫХ ДОМОВ: - Где-то в сентябре будет проведён большой круглый стол, куда приедут представители областного правительства. Ну, и я думаю, что если нас большинство управляющих компаний, собственников не будет устраивать работа МособлЕИРКЦ мы будем работать через свою ЕИРКЦ или через управляющие компании.