Ошибки из-за которых клиент кладет трубку

«Алло, здравствуйте. Удобно разговаривать?» Согласитесь, звучит как звонок из 2005-го. ⠀ Меня лично такие звонки раздражают. Это — антипродажа. Особенно если это первый контакт с клиентом, и человек даже не знает, кто вы. ⠀ Я обычно отвечаю в лоб: «А вы кто?» Или просто молчу. ⠀ Второй «популярный» вариант — «Александр, здравствуйте…» — и пауза. ⠀ Что мне с этим делать? Угадывать, кто вы и зачем звоните? ⠀ Если вы работаете в продажах — ваша задача за 3-5 секунд зацепить внимание. И мы все это вроде бы знаем. Но почему-то не применяем. Что работает на самом деле? Вот пример: «Александр, здравствуйте. Вижу, вы откликнулись на рекламу со ставкой 3,5% в Telegram. Сейчас есть несколько предложений, где реально сэкономить до 40 000 ₽ в месяц по платежу. Уделите мне 3 минуты — расскажу, что можно подобрать в вашу ситуацию.» Согласитесь, это уже другое дело. Ты сразу показываешь, зачем звонишь и почему человеку стоит тебя слушать. 💡 Вывод 🔹 Никогда не начинайте с фраз: – «Удобно ли говорить?» – «Можно вам задать пару вопросов?» – «Здравствуйте, Александр…» (и тишина) 🔹 Начинайте с пользы. С мотивации слушать. Только тогда у вас есть шанс на разговор