Инфоксводоканал запускает дополнительные online сервисы
На нашем сайте мы добавили кнопочки перехода в чат-бот, телеграм и вайбер. После нажатия браузер предлагает открыть приложение, в котором сразу вы добавляетесь в наш чат бот. В «Инфоксводоканале» @Інфоксводоканал рассказывают, расширили перечень онлайн сервисов и ввели чат-боты, чтобы одесситам было комфортнее пользоваться услугами, как во время карантина, когда все приходится делать удаленно, так и потом, когда карантин будет отменен. Сергей Егоренков, начальник служби информационных технологий филиала «Инфоксводоканал»: Также можно будет передать показания и в том числе сфотографировать эти показания. Мы нацелены на то, чтобы уменьшить количество походов контролеров с фотографией, с фотофиксацией, с подписанием актов. Намного проще быстрее удобнее человеку просто сфотографировать этот прибор учета. Специалисты компании рассказывают, что с помощью чат ботов Телеграмм и Вайбер можно будет разгрузить телефонные сети колл-центра водоканала, ведь потребителям не придется ждать в телефонных очередях. Теперь узнать о начислениях, задолженности, передать показатели можно не обращаясь в колл-центр. Кроме этого, через Телеграмм и Вайбер можно платить за воду. При этом официальные каналы компании в телеграмме и вайбере вполне безопасны. Техники позаботились о том, чтобы личные данные людей не попали в руки мошенников. Сергей Егоренков, начальник служби информационных технологий филиала «Инфоксводоканал»: Передача данных осуществляется по защищенным каналам связи. Не имеет прямого доступа в интернет. Люди могут абсолютно безопасно передавать свои показания. Сама оплата, после нажатия на кнопочку оплатить происходит переадресация на сайт платежной системы. Платежная система защищена в соответствии со всеми законами, которые предписывают защиту для банковской сферы. В «Инфоксводоканале» говорят: на сегодняшний день ситуация с долгами –катастрофическая. По состоянию на 18-ое мая только 30% одесситов оплатили апрельские платежки. В компании связывают это с карантинными ограничениями. А также добавляют, есть и те, кто просто решил воспользоваться временным запретом на отключение должников. Олександр Самбур, заместительначальника управления «Водосбыт» филиала «Инфоксводоканал»: Такого долга у нас ещё не было. И это катастрофически влияет на возможность ежесуточно предоставлять воду и водоотведение для жителей нашего города и прилегающих районов области. На сегодняшний день общий долг потребителей перед компанией составляет около 206-ти миллионов гривен. При этом, объясняют специалисты, бесперебойная работа сетей и модернизация водоканала зависит в первую очередь от оплат потребителей. А для того, чтобы абоненты компании могли платить комфортно и без риска для здоровья – им помогут новые онлайн сервисы. https://grad.ua/ru/press-release/87124-infoksvodokanal-zapuskaet-dopolnitelnye-online-servisy.html https://grad.ua/ru/ – Новости Одессы ⚓️ Культура, политика, жизнь, события, комментарии, фото, видео. Подписывайся на наши социальные сети: 🔹 Telegram – https://t.me/gradua 🔹 Facebook – https://www.facebook.com/GradTV 🔹 Twitter – https://twitter.com/NewsOdessa_GRAD 🔹 Instagram – https://www.instagram.com/Odessa_GRAD 🔹 Radio – https://grad.ua/ru/pervoe-radio-fm1.html #инфоксводоканал #одесса #новости #украина #ukraine #новостионлайн #новостиодесса #репортаж #сегодня #ГРАД #тркград
На нашем сайте мы добавили кнопочки перехода в чат-бот, телеграм и вайбер. После нажатия браузер предлагает открыть приложение, в котором сразу вы добавляетесь в наш чат бот. В «Инфоксводоканале» @Інфоксводоканал рассказывают, расширили перечень онлайн сервисов и ввели чат-боты, чтобы одесситам было комфортнее пользоваться услугами, как во время карантина, когда все приходится делать удаленно, так и потом, когда карантин будет отменен. Сергей Егоренков, начальник служби информационных технологий филиала «Инфоксводоканал»: Также можно будет передать показания и в том числе сфотографировать эти показания. Мы нацелены на то, чтобы уменьшить количество походов контролеров с фотографией, с фотофиксацией, с подписанием актов. Намного проще быстрее удобнее человеку просто сфотографировать этот прибор учета. Специалисты компании рассказывают, что с помощью чат ботов Телеграмм и Вайбер можно будет разгрузить телефонные сети колл-центра водоканала, ведь потребителям не придется ждать в телефонных очередях. Теперь узнать о начислениях, задолженности, передать показатели можно не обращаясь в колл-центр. Кроме этого, через Телеграмм и Вайбер можно платить за воду. При этом официальные каналы компании в телеграмме и вайбере вполне безопасны. Техники позаботились о том, чтобы личные данные людей не попали в руки мошенников. Сергей Егоренков, начальник служби информационных технологий филиала «Инфоксводоканал»: Передача данных осуществляется по защищенным каналам связи. Не имеет прямого доступа в интернет. Люди могут абсолютно безопасно передавать свои показания. Сама оплата, после нажатия на кнопочку оплатить происходит переадресация на сайт платежной системы. Платежная система защищена в соответствии со всеми законами, которые предписывают защиту для банковской сферы. В «Инфоксводоканале» говорят: на сегодняшний день ситуация с долгами –катастрофическая. По состоянию на 18-ое мая только 30% одесситов оплатили апрельские платежки. В компании связывают это с карантинными ограничениями. А также добавляют, есть и те, кто просто решил воспользоваться временным запретом на отключение должников. Олександр Самбур, заместительначальника управления «Водосбыт» филиала «Инфоксводоканал»: Такого долга у нас ещё не было. И это катастрофически влияет на возможность ежесуточно предоставлять воду и водоотведение для жителей нашего города и прилегающих районов области. На сегодняшний день общий долг потребителей перед компанией составляет около 206-ти миллионов гривен. При этом, объясняют специалисты, бесперебойная работа сетей и модернизация водоканала зависит в первую очередь от оплат потребителей. А для того, чтобы абоненты компании могли платить комфортно и без риска для здоровья – им помогут новые онлайн сервисы. https://grad.ua/ru/press-release/87124-infoksvodokanal-zapuskaet-dopolnitelnye-online-servisy.html https://grad.ua/ru/ – Новости Одессы ⚓️ Культура, политика, жизнь, события, комментарии, фото, видео. Подписывайся на наши социальные сети: 🔹 Telegram – https://t.me/gradua 🔹 Facebook – https://www.facebook.com/GradTV 🔹 Twitter – https://twitter.com/NewsOdessa_GRAD 🔹 Instagram – https://www.instagram.com/Odessa_GRAD 🔹 Radio – https://grad.ua/ru/pervoe-radio-fm1.html #инфоксводоканал #одесса #новости #украина #ukraine #новостионлайн #новостиодесса #репортаж #сегодня #ГРАД #тркград