Продолжение ⬇️
1. В компании с оборотом 310 млн гордились гибкостью: «Мы подстроимся под любого клиента». Итог — 70% сделок с индивидуальными условиями, отсрочки 60–90 дней и маржа 12%. После пересмотра политики — фиксированные пакеты, предоплата 50%, отказ от нерентабельных тендеров. Потеряли 11% клиентов. Через 6 месяцев прибыль выросла на 34%. Жёсткость очищает. 2. В маркетинге та же история. Когда бренд пытается понравиться всем, он размывается. В одном проекте мы убрали 4 сегмента из коммуникации и оставили один — самый прибыльный. Охваты упали на 18%, зато средний чек вырос на 39%. Рынок уважает фокус, а не всеядность. 3. «Давайте будем мягче» — частый запрос собственников. В сети студий убрали жёсткий манифест и сделали нейтральный тон. За 5 месяцев конверсия в покупку снизилась с 6,4% до 4,1%. После возврата чёткой позиции и прямых формулировок продажи восстановились и превысили прежний уровень на 22%. Характер продаёт. 4. Жёсткость — это границы. В B2B-компании менеджеры раньше согласовывали бесконечные правки и дополнительные услуги «в подарок». После внедрения регламента и прайса на каждое отклонение средний чек вырос на 27%. Клиенты перестали тестировать на прочность. 5. Неприятная правда: рост требует отказа. От слабых клиентов, лишних продуктов, размытой коммуникации. Если ты боишься быть неудобным — ты останешься удобным подрядчиком. А лидеры всегда чуть жёстче рынка. Пишите в комментариях «МИШКА» и получите разбор вашего бренда и маркетинговой стратегии бесплатно от основателей «Кузницы брендов» Сохрани если узнал себя #маркетинг #бренд #брендинг #сильныйбренд #бизнес #рост_бизнеса #стратегия #кузницабрендов
1. В компании с оборотом 310 млн гордились гибкостью: «Мы подстроимся под любого клиента». Итог — 70% сделок с индивидуальными условиями, отсрочки 60–90 дней и маржа 12%. После пересмотра политики — фиксированные пакеты, предоплата 50%, отказ от нерентабельных тендеров. Потеряли 11% клиентов. Через 6 месяцев прибыль выросла на 34%. Жёсткость очищает. 2. В маркетинге та же история. Когда бренд пытается понравиться всем, он размывается. В одном проекте мы убрали 4 сегмента из коммуникации и оставили один — самый прибыльный. Охваты упали на 18%, зато средний чек вырос на 39%. Рынок уважает фокус, а не всеядность. 3. «Давайте будем мягче» — частый запрос собственников. В сети студий убрали жёсткий манифест и сделали нейтральный тон. За 5 месяцев конверсия в покупку снизилась с 6,4% до 4,1%. После возврата чёткой позиции и прямых формулировок продажи восстановились и превысили прежний уровень на 22%. Характер продаёт. 4. Жёсткость — это границы. В B2B-компании менеджеры раньше согласовывали бесконечные правки и дополнительные услуги «в подарок». После внедрения регламента и прайса на каждое отклонение средний чек вырос на 27%. Клиенты перестали тестировать на прочность. 5. Неприятная правда: рост требует отказа. От слабых клиентов, лишних продуктов, размытой коммуникации. Если ты боишься быть неудобным — ты останешься удобным подрядчиком. А лидеры всегда чуть жёстче рынка. Пишите в комментариях «МИШКА» и получите разбор вашего бренда и маркетинговой стратегии бесплатно от основателей «Кузницы брендов» Сохрани если узнал себя #маркетинг #бренд #брендинг #сильныйбренд #бизнес #рост_бизнеса #стратегия #кузницабрендов