Подкаст с Маркетологом и Факапы, CRM и 95 лидов: как вода сделала бизнес системным. Анна и Тарас
Что объединяет чистую воду, CRM и маркетинг? Система. В подкасте «Чистый маркетинг: вода, бизнес и CRM» Анна (маркетолог) и Тарас (основатель ФильтроМир) обсуждают: путь предпринимателя от инженера до архитектора бизнес-систем; как личный бренд помог собрать 95 заявок с форума за три дня; зачем бизнесу собственная CRM, а не «коробочное решение»; почему чистая вода — это не про фильтры, а про здоровье и будущее. 🚀 Смотрите выпуск и берите идеи для своего бизнеса! Что важно и что прозвучало Факапы и уроки предпринимателя. Украденный бизнес партнёром → вывод: сначала делай сам, потом нанимай команду; расставания с ключевыми сотрудниками только «полюбовно» и с прозрачными удержаниями; защита базы и процессов. Дисциплина в кадрах. Почему нельзя «прощать» нарушения: эффект домино на команду 30+ человек. Слитые бюджеты и цена ошибок. 5 млн руб суммарно: робот — 1,5 млн; маркетплейсы с плохой unit-экономикой — ~2 млн; Авито — ~1 млн; неверные управленческие гипотезы и подбор руководителей. Зачем своя CRM/ERP. Готовые решения не закрывали процессы; CRM строилась от выверенных «1–2–3» шагов менеджера; контроль исполнения для руководителя; метафора: «CRM как фильтр для бизнеса — отсеивает шум, оставляет ценность». Миссия «делаем воду чистой». Не продаём «дешёвый кувшин», если он не решит задачу; право отказать в продаже при явно неподходящем бюджете → ставка на результат и гарантию эффекта (здоровье, быт, кожа/волосы и т. п.). Работа с Анной как со стратегом. Быстрый аудит 21 канала по данным из CRM → отсечение неэффективных, стратегия на смыслы и личный бренд вместо «гнать трафик». Кейс «Золотые руки». 95 лидов за 3 дня, CPL ~3 500 ₽ (теплее и качественнее, чем из Директа/перехвата/Авито); выставки не каждый месяц, но подтверждена гипотеза эффективности. Воронка по лестнице Ханта. Переход к прогреву и работе со смежными ступенями, холодный трафик часто невыгоден без дозревания. Операционная готовность vs лидоген. Мощности «реализации» отстроены под ~16 млн/мес, лиды пока на ~8 млн → фокус на масштабирование маркетинга без потери качества. CTA и экспертиза. За чистой водой — в «ФильтроМир»; за архитектурой CRM/ERP и настройкой отделов продаж — к Тарасу; за стратегическим маркетингом и прогревом — к Анне. 00:00 – Старт, приветствие, представление 00:00:02 – Анна: тема выпуска — путь предпринимателя, факапы, бизнес-процессы, лидоген из личного бренда 00:00:34 – Тарас о формате: совместный подкаст с маркетологом Анной 00:00:56 – 3 факапа: партнёр, кадры, деньги 00:01:07 – Факап №1: «увели бизнес» → вывод про партнёрства и личную ответственность 00:01:59 – Как не расставаться с ключевыми сотрудниками; кейс «унос базы» → доработка защиты 00:02:55 – Правило удержаний и почему ничего «не прощать» в больших командах 00:03:45 – Факап №3: «слитые бюджеты» (5 млн ₽): робот 1,5 млн; коммерческий директор; бухгалтерия; маркетплейсы (~2 млн); Авито (~1 млн) 00:04:56 – CRM/ERP: зачем своя система 00:05:52 – Анна: работать легко, когда видно путь лида до продажи; отчёты за 2 минуты 00:06:24 – Почему не «коробка»: Bitrix в те годы не закрывал задачи; миграция стоила бы ~1 млн ₽ 00:06:55 – Как строилась CRM: только после выверки процесса «1-2-3» у менеджера; контроль для руководителя 00:07:42 – Метафора: CRM как «фильтр» для бизнеса — отсекает шум, оставляет ценность 00:07:56 – Миссия и ценности воды 00:08:16 – «Делаем воду чистой» как личная ценность и вау-эффект клиента 00:08:33 – Не все фильтры очищают: почему отказываем при неподходящем бюджете; сначала — решение задачи, потом — цена 00:09:20 – Забота о семье и качестве жизни: здоровье, кожа, волосы, бытовые эффекты 00:10:06 – Стратегия с Анной: от 21 канала к фокусу 00:10:14 – Быстрый аудит каналов через CRM; отсечение лишнего 00:10:56 – Кейс «Золотые руки»: 95 лидов/3 дня, CPL ≈ 3 500 ₽; подтверждение гипотезы выставок 00:11:42 – Сравнение с Директом/перехватом/Авито: холодные, дорогие, низкая конверсия 00:12:00 – Переход на лестницу Ханта: почему нужен более длинный прогрев 00:12:35 – Подготовка к офлайн-ивенту: выступление, «стройквест», активность «принеси воду — сделаем анализ» 00:12:59 – Системность против хаоса 00:13:45 – Операционная готовность «на 16 млн», при текущем притоке «на 8 млн» — куда усиливать маркетинг 00:14:06 – Экспертиза Тараса: архитектура CRM по отраслям, конфигурация отделов продаж, трижды переформатированная структура 00:14:21 – Финал и призывы к действию 00:14:21 – За чистой водой — «ФильтроМир» 00:14:24 – За настройкой CRM/ERP и оргструктуры продаж — к Тарасу 00:14:27 – За стратегическим маркетингом и прогревом — к Анне 00:14:36 – Закрытие выпуска
Что объединяет чистую воду, CRM и маркетинг? Система. В подкасте «Чистый маркетинг: вода, бизнес и CRM» Анна (маркетолог) и Тарас (основатель ФильтроМир) обсуждают: путь предпринимателя от инженера до архитектора бизнес-систем; как личный бренд помог собрать 95 заявок с форума за три дня; зачем бизнесу собственная CRM, а не «коробочное решение»; почему чистая вода — это не про фильтры, а про здоровье и будущее. 🚀 Смотрите выпуск и берите идеи для своего бизнеса! Что важно и что прозвучало Факапы и уроки предпринимателя. Украденный бизнес партнёром → вывод: сначала делай сам, потом нанимай команду; расставания с ключевыми сотрудниками только «полюбовно» и с прозрачными удержаниями; защита базы и процессов. Дисциплина в кадрах. Почему нельзя «прощать» нарушения: эффект домино на команду 30+ человек. Слитые бюджеты и цена ошибок. 5 млн руб суммарно: робот — 1,5 млн; маркетплейсы с плохой unit-экономикой — ~2 млн; Авито — ~1 млн; неверные управленческие гипотезы и подбор руководителей. Зачем своя CRM/ERP. Готовые решения не закрывали процессы; CRM строилась от выверенных «1–2–3» шагов менеджера; контроль исполнения для руководителя; метафора: «CRM как фильтр для бизнеса — отсеивает шум, оставляет ценность». Миссия «делаем воду чистой». Не продаём «дешёвый кувшин», если он не решит задачу; право отказать в продаже при явно неподходящем бюджете → ставка на результат и гарантию эффекта (здоровье, быт, кожа/волосы и т. п.). Работа с Анной как со стратегом. Быстрый аудит 21 канала по данным из CRM → отсечение неэффективных, стратегия на смыслы и личный бренд вместо «гнать трафик». Кейс «Золотые руки». 95 лидов за 3 дня, CPL ~3 500 ₽ (теплее и качественнее, чем из Директа/перехвата/Авито); выставки не каждый месяц, но подтверждена гипотеза эффективности. Воронка по лестнице Ханта. Переход к прогреву и работе со смежными ступенями, холодный трафик часто невыгоден без дозревания. Операционная готовность vs лидоген. Мощности «реализации» отстроены под ~16 млн/мес, лиды пока на ~8 млн → фокус на масштабирование маркетинга без потери качества. CTA и экспертиза. За чистой водой — в «ФильтроМир»; за архитектурой CRM/ERP и настройкой отделов продаж — к Тарасу; за стратегическим маркетингом и прогревом — к Анне. 00:00 – Старт, приветствие, представление 00:00:02 – Анна: тема выпуска — путь предпринимателя, факапы, бизнес-процессы, лидоген из личного бренда 00:00:34 – Тарас о формате: совместный подкаст с маркетологом Анной 00:00:56 – 3 факапа: партнёр, кадры, деньги 00:01:07 – Факап №1: «увели бизнес» → вывод про партнёрства и личную ответственность 00:01:59 – Как не расставаться с ключевыми сотрудниками; кейс «унос базы» → доработка защиты 00:02:55 – Правило удержаний и почему ничего «не прощать» в больших командах 00:03:45 – Факап №3: «слитые бюджеты» (5 млн ₽): робот 1,5 млн; коммерческий директор; бухгалтерия; маркетплейсы (~2 млн); Авито (~1 млн) 00:04:56 – CRM/ERP: зачем своя система 00:05:52 – Анна: работать легко, когда видно путь лида до продажи; отчёты за 2 минуты 00:06:24 – Почему не «коробка»: Bitrix в те годы не закрывал задачи; миграция стоила бы ~1 млн ₽ 00:06:55 – Как строилась CRM: только после выверки процесса «1-2-3» у менеджера; контроль для руководителя 00:07:42 – Метафора: CRM как «фильтр» для бизнеса — отсекает шум, оставляет ценность 00:07:56 – Миссия и ценности воды 00:08:16 – «Делаем воду чистой» как личная ценность и вау-эффект клиента 00:08:33 – Не все фильтры очищают: почему отказываем при неподходящем бюджете; сначала — решение задачи, потом — цена 00:09:20 – Забота о семье и качестве жизни: здоровье, кожа, волосы, бытовые эффекты 00:10:06 – Стратегия с Анной: от 21 канала к фокусу 00:10:14 – Быстрый аудит каналов через CRM; отсечение лишнего 00:10:56 – Кейс «Золотые руки»: 95 лидов/3 дня, CPL ≈ 3 500 ₽; подтверждение гипотезы выставок 00:11:42 – Сравнение с Директом/перехватом/Авито: холодные, дорогие, низкая конверсия 00:12:00 – Переход на лестницу Ханта: почему нужен более длинный прогрев 00:12:35 – Подготовка к офлайн-ивенту: выступление, «стройквест», активность «принеси воду — сделаем анализ» 00:12:59 – Системность против хаоса 00:13:45 – Операционная готовность «на 16 млн», при текущем притоке «на 8 млн» — куда усиливать маркетинг 00:14:06 – Экспертиза Тараса: архитектура CRM по отраслям, конфигурация отделов продаж, трижды переформатированная структура 00:14:21 – Финал и призывы к действию 00:14:21 – За чистой водой — «ФильтроМир» 00:14:24 – За настройкой CRM/ERP и оргструктуры продаж — к Тарасу 00:14:27 – За стратегическим маркетингом и прогревом — к Анне 00:14:36 – Закрытие выпуска