В 21 веке без интернет магазина?

Многие строительные магазины и базы до сих пор работают только оффлайн - и при этом отлично справляются. Но если добавить интернет-магазин, их успех может вырасти в разы… Так почему же они не идут в онлайн? Как вы думаете - в чём реальная причина?