Как сделать так, чтобы клиенты возвращались?
Почему потребительская ценность становится ключевым фактором успеха продаж? Чтобы клиенты возвращались важно создавать комфортные условия для них - дополнительную покупательскую ценность. Это то, что не измеряется ценой. Покупательская ценность измеряется субъективным восприятием покупателя. Что обсудим: • Почему маркетинг и закупки необходимо рассматривать комплексно и в системе? • Роль покупателя в управлении ассортиментом: o Как минимизировать количество неликвидов? o Как улучшить ассортимент? o Почему покупатель решает, что должно быть в вашем магазине? • Как изменения покупательского поведения влияют на ваш бизнес: o Снижение спроса на высокий ценовой сегмент, переключение на более дешевые товары. o Отказ покупателей от части категорий товаров. • Оптимизация ассортимента как инструмент увеличения продаж: o Работа с ценовыми сегментами. o Управление товарными категориями. • Наличие товара - важнейший фактор лояльности покупателей. o Почему отсутствие товара ведет к потере до 80% покупателей? • Влияние ценовой политики на лояльность покупателей: o Мониторинг цен и их влияние на удержание покупателей. • Неценовые акции: недооцененный инструмент в России. o Дополнительные маркетинговые мероприятия, которые могут повысить лояльность покупателей. • Комфортная обстановка в магазине: атмосфера в магазине влияет на то, как долго покупатель находится в магазине. Это влияет на наполнение покупательской корзины. • Работа сотрудников магазина: вежливое общение сотрудников с покупателями сильно влияет на продажи магазина. Ориентируйтесь на покупателей! Адаптируйте свой бизнес под текущую рыночную ситуацию! Увеличивайте свои продажи! 00:00 — Приветствие. 00:16 - Закупки тесто связаны с маркетингом 01:02 — Покупатель - активный участник цепочки поставок. 01:58 — Главное - создать дополнительную ценность 02:53 — Структура ассортимента поменялась по ценовым сегментам. 03:14 — Покупатели вынуждены отказываться от части товарных категорий. 03:35 — Создать потребительскую ценность - работа со ассортиментом. 04:07 — Наличие товара. 04:29 — Американское исследование 05:08 — Цены. 05:33 — Ценовые и не ценовые акции. 05:58 — Подведение итогов Читайте подробнее, как повысить эффективность бизнеса (категорийный менеджмент, маркетинг, управление ассортиментом и товарными запасами) в нашей Базе Знаний: https://clck.ru/3EgSC5 Курсы по категорийному менеджменту: https://clck.ru/3EgSHG Подписывайтесь на наш youtube-канал и жмите «колокольчик» в верхнем правом углу, чтобы все наши новые видео не прошли мимо вас: https://www.youtube.com/@i-km-Categorymanagement Тестирование по категорийному менеджменту: https://clck.ru/3ECEGN Самые интересные посты в Telegram: https://t.me/ikmmarketing Больше актуального контента на VK: https://vk.com/club192724752 #потребительскаяценность #категорийныйменеджмент #лояльностьпокупателей #ценностьтовара #созданиеценности #увеличениепродаж #ростпродаж
Почему потребительская ценность становится ключевым фактором успеха продаж? Чтобы клиенты возвращались важно создавать комфортные условия для них - дополнительную покупательскую ценность. Это то, что не измеряется ценой. Покупательская ценность измеряется субъективным восприятием покупателя. Что обсудим: • Почему маркетинг и закупки необходимо рассматривать комплексно и в системе? • Роль покупателя в управлении ассортиментом: o Как минимизировать количество неликвидов? o Как улучшить ассортимент? o Почему покупатель решает, что должно быть в вашем магазине? • Как изменения покупательского поведения влияют на ваш бизнес: o Снижение спроса на высокий ценовой сегмент, переключение на более дешевые товары. o Отказ покупателей от части категорий товаров. • Оптимизация ассортимента как инструмент увеличения продаж: o Работа с ценовыми сегментами. o Управление товарными категориями. • Наличие товара - важнейший фактор лояльности покупателей. o Почему отсутствие товара ведет к потере до 80% покупателей? • Влияние ценовой политики на лояльность покупателей: o Мониторинг цен и их влияние на удержание покупателей. • Неценовые акции: недооцененный инструмент в России. o Дополнительные маркетинговые мероприятия, которые могут повысить лояльность покупателей. • Комфортная обстановка в магазине: атмосфера в магазине влияет на то, как долго покупатель находится в магазине. Это влияет на наполнение покупательской корзины. • Работа сотрудников магазина: вежливое общение сотрудников с покупателями сильно влияет на продажи магазина. Ориентируйтесь на покупателей! Адаптируйте свой бизнес под текущую рыночную ситуацию! Увеличивайте свои продажи! 00:00 — Приветствие. 00:16 - Закупки тесто связаны с маркетингом 01:02 — Покупатель - активный участник цепочки поставок. 01:58 — Главное - создать дополнительную ценность 02:53 — Структура ассортимента поменялась по ценовым сегментам. 03:14 — Покупатели вынуждены отказываться от части товарных категорий. 03:35 — Создать потребительскую ценность - работа со ассортиментом. 04:07 — Наличие товара. 04:29 — Американское исследование 05:08 — Цены. 05:33 — Ценовые и не ценовые акции. 05:58 — Подведение итогов Читайте подробнее, как повысить эффективность бизнеса (категорийный менеджмент, маркетинг, управление ассортиментом и товарными запасами) в нашей Базе Знаний: https://clck.ru/3EgSC5 Курсы по категорийному менеджменту: https://clck.ru/3EgSHG Подписывайтесь на наш youtube-канал и жмите «колокольчик» в верхнем правом углу, чтобы все наши новые видео не прошли мимо вас: https://www.youtube.com/@i-km-Categorymanagement Тестирование по категорийному менеджменту: https://clck.ru/3ECEGN Самые интересные посты в Telegram: https://t.me/ikmmarketing Больше актуального контента на VK: https://vk.com/club192724752 #потребительскаяценность #категорийныйменеджмент #лояльностьпокупателей #ценностьтовара #созданиеценности #увеличениепродаж #ростпродаж