Аквариус: «Техническая поддержка AQCARE продуктов Aquarius»
Коллеги из компании Аквариус в рамках вебинара рассказали о стандартной гарантии, технической поддержке AQCARE и её преимуществах перед стандартной гарантией. Спикер: Кузнецова Ирина, Руководитель направления по сервисным продуктам По вопросам заказа и демонстрации решений «Аквариус»: AQ@proway.tech Все актуальные новости в Telegram-канале PROWAY: https://t.me/prowaytech 00:00:00 Приветственное слово 00:00:42 План доклада 00:01:12 О компании «Аквариус» 00:05:20 Стандартная гарантия 00:08:53 Отличие AQCARE от стандартной гарантии 00:12:51 Пакеты технической поддержки AQCARE 00:15:19 AQCARE для коммутаторов 00:18:19 AQCARE для серверов 00:18:52 AQCARE для СХД 00:21:11 Как работает центр технической поддержки 00:22:23 Приоритеты кейсов 00:23:44 Расширенная техническая поддержка AQCARE 00:26:07 Вопрос про приоритеты 00:29:48 Как учитываются комплекты модернизации (апгрейды) 00:33:13 Партнёрская программа «Аквариуса» 00:35:55 Почему «Аквариус»?
Коллеги из компании Аквариус в рамках вебинара рассказали о стандартной гарантии, технической поддержке AQCARE и её преимуществах перед стандартной гарантией. Спикер: Кузнецова Ирина, Руководитель направления по сервисным продуктам По вопросам заказа и демонстрации решений «Аквариус»: AQ@proway.tech Все актуальные новости в Telegram-канале PROWAY: https://t.me/prowaytech 00:00:00 Приветственное слово 00:00:42 План доклада 00:01:12 О компании «Аквариус» 00:05:20 Стандартная гарантия 00:08:53 Отличие AQCARE от стандартной гарантии 00:12:51 Пакеты технической поддержки AQCARE 00:15:19 AQCARE для коммутаторов 00:18:19 AQCARE для серверов 00:18:52 AQCARE для СХД 00:21:11 Как работает центр технической поддержки 00:22:23 Приоритеты кейсов 00:23:44 Расширенная техническая поддержка AQCARE 00:26:07 Вопрос про приоритеты 00:29:48 Как учитываются комплекты модернизации (апгрейды) 00:33:13 Партнёрская программа «Аквариуса» 00:35:55 Почему «Аквариус»?