Как поставить наглеца на место?

ПОСТАВИТЬ ХАМА НА МЕСТО? Что может быть проще! Когда-то Уинстон Черчилль сказал: "Ни одно ядовитое слово, посланное в твой адрес, не должно тебя уязвить и уж тем более, изменить мнение о себе любимом!" Ну а лучшей защитой от любого наглеца является УЛЫБКА. Психологи утверждают: "Кто улыбается, тот уверен в себе!" Ну а всё остальное вы узнаете из моего видео-поэтического опуса.