Защита прав потребителей
Кратко о важных положениях Закона о защите прав потребителей: - Ответственность продавца и исполнителя наступает независимо от наличия вины 🧾 - Сроки: претензию можно заявить в пределах гарантийного срока, срока службы или «разумного срока», если они не установлены. - За просрочку возврата денег, обмена или ремонта начисляется неустойка — обычно 1% в день от цены товара (работы, услуги). - Условия договора, которые ухудшают права потребителя по сравнению с законом, ничтожны, даже если вы их подписали. - В спорах с потребителем действует презумпция: сомнения трактуются в его пользу. - При обращении в суд дополнительно взыскивают штраф в пользу потребителя — до 50% от присужденной суммы 💰 Сохраняйте документы и не бойтесь отстаивать свои права — закон стоит на вашей стороне.
Кратко о важных положениях Закона о защите прав потребителей: - Ответственность продавца и исполнителя наступает независимо от наличия вины 🧾 - Сроки: претензию можно заявить в пределах гарантийного срока, срока службы или «разумного срока», если они не установлены. - За просрочку возврата денег, обмена или ремонта начисляется неустойка — обычно 1% в день от цены товара (работы, услуги). - Условия договора, которые ухудшают права потребителя по сравнению с законом, ничтожны, даже если вы их подписали. - В спорах с потребителем действует презумпция: сомнения трактуются в его пользу. - При обращении в суд дополнительно взыскивают штраф в пользу потребителя — до 50% от присужденной суммы 💰 Сохраняйте документы и не бойтесь отстаивать свои права — закон стоит на вашей стороне.