Что делать, если ваш багаж потеряли или испортили?

Вы прилетели в целости и сохранности, а ваш чемодан — нет? Увы, сейчас это не редкость. Гайд, как вернуть пропавшие вещи и кому предъявить, если багаж повредили, — уже в видео Лизы.